Diseño inclusivo para el impacto social en entornos de escasos recursos

Abstract

El desarrollo de una tecnología de asistencia adecuada para ser fabricada y mantenida en el contexto local de un entorno de escasos recursos, requiere principios de diseño y formas de diseño alternativas a las que se utilizan cuando se diseña en, o para, regiones del mundo con más recursos. Este estudio de caso ofrece un relato empírico del diseño de SafariSeat, una silla de ruedas todoterreno que se ha diseñado, probado, fabricado y convertido en una empresa sostenible en África Oriental. La silla de ruedas se desarrolló con la intención de reducir la desigualdad y ayudar a aliviar la pobreza en las comunidades de escasos recursos, mejorando la salud, el bienestar y la participación de los usuarios en la sociedad, a la vez de crear y facilitar puestos de trabajo locales para apoyar a las comunidades. Habiendo desarrollado el SafariSeat con un enfoque de diseño centrado en el ser humano, una mentalidad local y dando prioridad a la usabilidad y la asequibilidad, este estudio de caso se utiliza para reflexionar sobre los principios, las prácticas y los procesos de diseño aplicados. Al mismo tiempo, brinda una visión contextual para otros diseñadores que quieran trabajar de forma similar. El estudio de caso abarca los temas del diseño en un contexto de escasos recursos, el paso del prototipo a la línea de producción, las pruebas con usuarios y la divulgación, los financiadores, el financiamiento y la búsqueda de un equipo local, la mejora del valor del producto y el aumento del impacto. En este artículo se analizan los desafíos que se plantean al diseñar en un entorno de escasos recursos y se destaca cómo la colaboración y las asociaciones locales pueden ayudar a crear una solución de diseño más sostenible.