Digital Tools for Management of Local Tourism and Transport Networks

Abstract

М. О. Бугайова, старший викладач кафедри організації та безпеки дорожнього руху, Харківський національний Автомобільно-дорожній університет Л. І. Медвідь, к. е. н., доцент кафедри географії та суспільних дисциплін, Мукачівський державний університет В. М. Подоляк, к. т. н., доцент кафедри туризму та готельно-ресторанної справи, Луцький національний технічний університет В. В. Городницький, аспірант кафедри економіки та фінансів, Мукачівський державний університет ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ УПРАВЛІННЯ МІСЦЕВОЮ ТУРИСТИЧНОЮ ТА ТРАНСПОРТНОЮ МЕРЕЖАМИ У межах дослідження звернено увагу, що в сучасному світі цифрові технології є невід'ємною складовою управління різноманітними процесами в сфері туризму та транспорту. Це пов'язане з низкою факторів, серед яких швидкий розвиток технологій, зростання їх доступності, підвищення вимог споживачів, покращення ефективності, оптимізація бізнес-процесів, розвиток конкуренції. За допомогою цифрових інструментів можна ефективно керувати місцевими туристичною та транспортною мережами, забезпечуючи при цьому високу якість обслуговування туристів та пасажирів. Враховуючи наведену значущість, проведене дослідження цифрових інструментів управління місцевою туристичною та транспортною мережами. За результатами дослідження доведено, що цифрові інструменти управління місцевою туристичною та транспортною мережами сприяють поєднанню їх фізичних та цифрових складових. В результаті цього вони набувають специфічних властивостей. Серед таких властивостей: повсюдна доступність для туристів (які можуть швидко та зручно знайти необхідну інформацію, забронювати послуги); чітке планування та координація процесів надання туристичних та транспортних послуг та