Digital communication of universities as a resource for place brand management

Abstract

Аннотация. Территориальный бренд репрезентирует комплекс интегральных уникальных свойств отдельной территории в условиях конкуренции. Экономическая результативность брендменеджмента территории во многом зависит от адекватного выбора целевой аудитории, как в количественном, так и в качественном отношениях. Поскольку современный город является мультикультурным объектом, для привлечения инвестиций эффективна организация диверсифицированной коммуникации с различными социокультурными подсистемами. Одним из векторов такой коммуникации является высшее образование. Закономерность обращения к данному вектору объясняется рядом причин. На рубеже веков выявлена тенденция повышения мобильности и расширения миграционных процессов в сфере образования. Развивающаяся конкуренция приводит к необходимости разработки и усовершенствования критериев качества работы учебных заведений. К настоящему времени уже апробированы мировые и национальные системы рейтингования. В контексте дигитализации общества создаются критерии и отдельные типы рейтингов, анализирующие цифровую коммуникацию вузов. Так, в 2013 г. по рейтингу Webometrics, работающему с индикаторами Presence, Impact, Openness, Excellence, позиция университетов Сибири превзошла позицию университетов Москвы, расширяя таким образом имиджевые характеристики и самой территории. В цифровом коммуникативном арсенале университетов представлены инструменты официального и неофициального регистров, каждый из которых требует отдельного описания. Для исследования возможностей цифровой коммуникации продуктивен комплексный анализ трех основных аспектов: трансмиссионного, интеракционного и интерпретационного. Наряду с коммуникативной составляющей бренда целесообразно принимать в расчет и айдентику. Транслирование идентичности города при продвижении его бренда может происходить с опорой на символическое тождество города и его университета. Так, архитектурный образ МГУ вошел в поле айдентики г. Москвы, символизируя собой сам город в логотипе Олимпиады-80. Исходя из миссии университетов будущего, целенаправленной ориентированности на онлайн-деятельность, на разработки проектов типа Открытый Университет 3.0, представляется перспективным анализ цифровых практик коммуникации, проводимой современными университетами, для их реализации в бренд-менеджменте территорий. Ключевые слова: цифровая коммуникация; университет; город; рейтинг; семиотика; территориальный брендинг.