Die Geschäftsbeziehung zwischen mittelständischen Unternehmen und ihrer Hausbank

Potenzialorientierte Kundensegmentierung zur Optimierung des Leistungsportfolios in der Firmenkundenbank

“…Matzler, Kurt et al (2006), S. 304 f.. Zur Methodik der Regressionsanalyse, vgl. ausführlich Backhaus, Klaus et al (2006), S. 45 ff..…”

“…Brenken, Anke (2006), S. 10 f.; ,,Die Begriffe Outsourcing und Offehoring werden uneinheitlich verwendet." Im Rahmen dieser Arbeit soll unter Outsourcing "die Aufgabe der eigenen Herstellung von Vorprodukten zugunsten des Kaufs bei Zulieferern" und unter Offehoring "die Verlagerung der Produktion in firmeneigene Niederlassungen, die im Ausland errichtet wurden", verstanden werden; Brenken, Anke (2006), S. 10…”

“…95 Auch die Emotionswirkung ist je nach Grad der Erwartungserfüllung positiv oder negativ. Kurt et al(2006), S. 292 f., sowie für Beispiele Kapitel 8 und Anhang 4 95Vgl. z.B.…”

“… Burt, Ronald S. et al ( 1998), S. 395, zitiert und zusammengefasst in:, S.255 100 Vgl. Bruhn, Manfred et al(2006), S. 312 f.101 Vgl. Segbers, Klaus (2007), S.287 f 102Vgl.…”

“…Matzler, Kurt/ Stahl, Heinz K. (2000), S. 123139 Vgl. von den Eichen, Stephan A. Friedrich et al(2006), S. 226Nino Raddao -978-3-631-75326-2 Downloaded from PubFactory at 09/12/2020 03:37:22AM via free access…”