Dialogue avec l’entourage des patients en réanimation

Abstract

La place donnée à l’entourage de nos patients a accompli un changement profond dans les réanimations. Travailler à des discussions collégiales avec les soignants, reconnaître la parole des patients mais aussi de leurs proches dans les projets de soins est devenu une part obligatoire de notre travail quotidien. Ce changement de considération se perçoit aussi dans l’attention accordée aux partages des décisions éthiques. La confiance dans le système de soins comme auprès des intervenants médicaux est nécessaire pour que la relation thérapeutique puisse se faire sereinement. Il nous faut donc s’organiser pour perfectionner l’accueil des familles, la place de l’équipe, les réunions formelles régulières d’information auprès des proches ou du représentant de notre patient. Le stress post traumatique n’est pas seulement l’apanage des patients rescapés de réanimation, il est décrit aussi chez les accompagnants. Si la confiance est acquise, peu de conflits avec la famille sont insurmontables, seuls les conflits interfamiliaux obligent l’équipe médicale à défendre son opinion. La prise de conscience qu’un projet de soin à la sortie de réanimation réussira mieux quand il se fait avec l’appui de l’entourage, permet de comprendre l’importance à accorder aux proches et à leur stress.