Diagnóstico Da Indústria Grampel Para Possíveis Soluções Por Meio Do Design

Abstract

Resumo: O presente estudo teve como objetivo desenvolver a Gestão do Design em nível estratégico, para uma empresa do ramo de serviços de corte à laser. Após uma tentativa mal sucedida de lançamento de produtos, aproveitando a sucata do processo produtivo, a empresa buscou o design como suporte para sua problemática. O estudo utilizou do design thinking como aporte metodológico, sendo este adaptado ao processo de gestão e marketing dando ênfase na fase de imersão, fase na qual se realizou análises internas e externas a fim de obter informações para a concepção de novas sugestões na gestão. Durante a fase imersão, elaborou-se um diagnóstico, detectando pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, que possibilitaram a elaboração de definições e ações estratégicas. Dentre os desdobramentos, têm-se a divisão do estudo nos seguintes tópicos: A indústria Grampel e um breve histórico; Focos da análise realizada; Sintese da análise interna; Síntese da análise externa, e por fim, a apresentação do infográfico como forma de prototipar e organizar o processo de gestão sugerido. Desta forma, pode-se considerar que os objetivos propostos foram alcançados. A pesquisa foi submetida e aprovada pelo Comitê de Ética sob número do protocolo 051706/2014. palavras-chave: gestão do design; diagnóstico; imersão; indústria. Abstract:This study aimed to develop the Design Management at a strategic level, for a company in the laser cutting services segment. After an unsuccessful attempt to launch products, taking advantage of the scrap of the production process, the company sought to design as support for their problems. The study used the design thinking as a methodological approach, which was adapted to the process of management and marketing with emphasis on the immersion phase, in which it were