RESUMO Introdução: A prática médica tem incorporado ferramentas diagnósticas que auxiliam a investigação clínica e tendem a delimitar mais precisamente o diagnóstico dos pacientes. Os exames complementares assumem papel de destaque nesse panorama, no entanto a demanda exacerbada adicionou ônus considerável nos gastos em saúde que não se acompanhou de melhor definição diagnóstica ou de melhor assistência à saúde. Objetivos: O presente estudo objetiva demonstrar o elevado número de solicitações de exames laboratoriais e os índices de normalidade dos dez exames mais realizados por pacientes de atendimento ambulatorial em um serviço privado de saúde. Material e Métodos: Foi feita análise descritiva dos testes hematológicos realizados no ano de 2016 em laboratório privado de Patologia Clínica da Paraíba. Os dados foram estudados segundo valor pago por exame, fonte provedora do custo e normalidade do teste. Foram seguidos os aspectos éticos preconizados para pesquisa clínica. Resultados: A amostra analisada totalizou 95.821 exames, sendo composta majoritariamente por adultos, 62,15% do sexo feminino e 30,34% do sexo masculino. Em ordem decrescente, os exames mais solicitados foram glicemia de jejum (15,72%), colesterol total (11,74%), triglicerídeos (11,59%), creatinina (10,12%), TSH (9,35%), colesterol HDL (9,31%), ALT (8,58%), ureia (8,52%), AST (8,25%) e T4 livre (6,82%). Do total de 96.475 exames, 75,12% correspondem a resultados normais. Conclusão: Portanto, apesar de auxiliar boa parte das condutas terapêuticas, os testes hematológicos não ocupam posição indispensável na investigação clínica e sua solicitação deve ser criteriosa, evitando de forma geral gastos desnecessários, estresse e iatrogenia.