Devenir teórico-práctico del Marketing social en el cambio de comportamiento de ciudadanos en la era actual

Abstract

The harmonious combination of commercial marketing objectives with the solution of social problems led to the emergence of a new concept: social marketing focused on changing the behavior of citizens. The purpose of the study was to analyze through a systematic review the theories and practices in the application of this marketing strategy, for which content analysis, bibliographic and documentary review were used. The units of analysis were obtained from the following databases: Web of Science, Scopus, Scielo, Proquest, Semantic Scholar, Redalyc and academic Google; reviewing and selecting them through the content analysis method, then a total of 307 sources were identified according to the model, subsequently excluding 278 and selecting 29 articles (units of analysis) for their relevance, relevance and eligibility with the topic of study. study. Obtaining as findings that: the key to social marketing is to create new clients, improving the value of the brand with an image of ecological, social and co-responsible concern for the health of the population, the prevention of social problems, among other aspects of impact. in society becoming a way of viewing the company.

El Marketing en las Empresas de Salud en Colombia

“…En consonancia con los hallazgos encontrados, el autor (Priego Álvarez, 2001) afirma que uno de los grandes mitos del marketing en salud "es poco ético el uso de la promoción en los servicios de salud" como se ha evidenciado la promoción de los servicios sanitarios no solo es ético, ademas es necesaria para promover cambios de comportamiento en la población objetivo y tal y como lo menciona (Urribarri et al, 2023) estos cambios de comportamiento mejoren sustancialmente la salud y a esto se le denomina marketing social. Por su parte (Caballero & Alonso, 2008) reflexiona sobre el concepto del marketing, concepto que no es aplicable a los entornos sanitarios ya que el beneficio es social y en muchas ocasiones no persiguen una utilidad financiera.…”

“…El objetivo del marketing social es satisfacer las necesidades y demandas de un grupo de audiencia utilizando los principios y técnicas del marketing comercial, con el fin de promover entre ellos un comportamiento deseado, eliminando obstáculos y motivándolos a adoptar un comportamiento social (Urribarri et al, 2023). En la mayoría de los países, sobre todo en desarrollo como Colombia, emplean la promoción de la salud como estrategia de para fomentar estilos de vida saludables.…”

Mapping digital marketing research in social networks: A short-term bibliometric analysis (2018-2023)

“…1. Consumer behavior: Gathers writings that explore the effect of different factors on consumer decisions (Calanchez et al, 2023;Rodrigues & Silva, 2023). It also addresses how conventional and digital marketing strategies impact customer buying patterns (Mehmeti-Bajrami, Qerimi & Qerimi, 2022).…”

Patrones de consumo alimentario con enfoque socialmente responsable

“…Desde una perspectiva más amplia, el comportamiento socialmente responsable se ha vislumbrado en la responsabilidad social empresarial, que tiene en cuenta las responsabilidades económicas, legales, éticas y filantrópicas. Junto a estos, el marketing social se enfoca en el compromiso empresarial de reducir o eliminar los daños y aumentar los beneficios para la sociedad (Carroll, 1991;Kotler, 1994;Mohr, Webb y Harris, 2001;Calanchez et al, 2023).…”