Development and application of clinical indicators for nursing

Quality indicators in clinical nursing: a review of the literature

“…They may also express a performance measure that expressed by the JCAHO in the USA (Flanagan 1985, identifies an individual event that should always trigger further Robinson 1988, Lehman 1989, Lower & Burton 1989 analysis and investigation, and they usually occur infrequently Crowley 1991, Day & Powell 1991, Fields & Thomason and are undesirable in nature. 1991, Lanza & Bantly 1991, Pasero & Hubbard 1991, Podgorney 1991, Potter 1991, Williams 1991 Rate-based indicators ( JCAHO 1989p. 332, 1993p.…”

Measurement of Outcomes

“…A sentinel event indicator means this is a grave or untoward outcome of care. A rate based indicator identifies patient care outcomes that may require further assessment based on variances from thresholds over time (47). Sheahen and Boraca state that indicators are being redeveloped in a move away from those that focused on administrative non-clinical issues (48).…”

Ocorrências Iatrogênicas Na Uti E O Enfoque De Qualidade

“…Hoje, a existência de programas de melhoria contínua de qualidade nos hospitais americanos é condição para o atendimento dos pacientes inseridos nos programas sociais, sendo que cerca de 85% dos hospitais estão acreditados pela Comissão que estabelece reavaliação periódica a cada 3 anos (8)(9)(10)(11) .…”

“…Definir, compreender e quantificar indicadores apropriados na enfermagem é fundamental para avaliar a qualidade dos serviços, não só pelas exigências da Comissão de Acreditação, como também em função das exigências do público frente aos serviços de saúde que lhe são oferecidos (11) . Para a autora (11) Tendo por base a teoria da melhoria continua de qualidade e a avaliação das áreas de estrutura, processo e resultado constatase que na vigência de problemas relacionados à qualidade do cuidado, falhas subjacentes ao sistema, tais como falta de liderança, não definição de objetivos e mesmo estratégias deficientes de trabalho devem ser procuradas.…”

“…Para a autora (11) Tendo por base a teoria da melhoria continua de qualidade e a avaliação das áreas de estrutura, processo e resultado constatase que na vigência de problemas relacionados à qualidade do cuidado, falhas subjacentes ao sistema, tais como falta de liderança, não definição de objetivos e mesmo estratégias deficientes de trabalho devem ser procuradas. Assim, a monitorização das atividades, seu seguimento, avaliação e intervenções devem ser realizadas num ciclo incessante e contínuo de investigação e mudança.…”