Developing the index for product design communication and evaluation from emotional perspectives

User Expectations on Smart Tv; An Empiric Study on User Emotions Towards Smart Tv

“…While the existing literature clearly states that emotions and past user experiences play a major role in product choices, only a few studies tend to measure and spot what emotions are in play and how they intervene. In this sense, Chen et. al, (2012) suggested an alternative process for designer with FASE Index.…”

“…The outcomes of the interview were used as facts for a focus group to instruct, choose, and identify items. By this way 13 evaluation criteria or "the essential elements" of proper product design are identified and then associated with the appropriate dimension (Chen & Chu, 2012-2020. These or similar applications can be used as a structure for design communication as well as determining the emotional design evaluation and creation criteria.…”

El diseño impulsado por la experiencia desde la comunicación multidimensional y la co-creación de valor en el marco de la interacción empresa-personas

“…(Tabla 10) Con respecto a los años de experiencia de los expertos, del número total de cincuenta y cuatro (n=54), los rangos se distribuyen en cuartiles con cuatro rangos que abarcan la cantidad completa de 0 a 44 años. En el primer cuartil con un rango que va de cero a once años de experiencia (0-11), se ubican veintidós expertos (n=22; 40,7%); en el segundo cuartil que comprende el rango de doce a veintidós años de experiencia (12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)(19)(20)(21)(22), se ubican veintitrés expertos (n=23; 42,6%); en el tercer cuartil con rango de veintitrés a treinta y cuatro años (23)(24)(25)(26)(27)(28)(29)(30)(31)(32)(33)(34), se ubican ocho expertos (n=8; 14,8%) y en el último cuartil con rango de treinta y cinco a cuarenta y cuatro años (35)(36)(37)(38)(39)(40)(41)(42)(43)(44), se ubica un experto (n=1; 1,9% Para concluir el análisis del grupo de expertos, cado uno de ellos suministró claves de sus áreas de desempeño e insights principales relacionados con su actividad y así, del total de cincuenta y cuatro expertos (n=54), cuarenta y tres destacan actuaciones que están vinculadas con el medio productivo a través de empresas/organizaciones (n=43; 79,6%). (Tabla 14)…”

“…2020). Un diseño de producto agradable y placentero, transforma el pensamiento del usuario, de racional a perceptual, por lo que es importante tener en cuenta la percepción emocional de los usuarios al diseñar (Chen & Chu, 2012, p. 2012. Kathy Lo (2007), sostiene que las tendencias crecientes del diseño impulsado por la emoción y por la experiencia, implican un cambio de enfoque en el conocimiento del diseño más allá del diseño de objetos o interfaces y correlaciona éstos aspectos con la evocación de emociones positivas, y sobre estos aspectos se asientan los contenidos relativos a emoción en este estudio.…”

“…It is sustained and articulated with principles of the Emotional Design which are not only communicated through the style of design, function, form and usability, but also built up experience for the user on their needs and demands (Ho & Siu, 2009, p. 2020. A pleasant, fun product design turns users' rational thinking to perceptual, and it is thus important to consider users' emotional perception when designing (Chen & Chu, 2012, p. 2012). …”