2009
DOI: 10.1504/ijlsm.2009.024796
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Developing a maturity model for Supply Chain Management

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“…A concepção da maturidade de processos é a de que o amadurecimento dos processos de negócios perpassa níveis de evolução (LAHTI et al, 2009), que representam capacidades que as empresas possuem relacionadas à padronização, à medição, ao controle e à melhoria contínua de seus processos de negócios. Os processos possuem ciclos de vida, nos quais podem ser definidos, medidos e controlados, e podem ser então gerenciados, em direção à melhoria contínua (MCCORMACK et al, 2009;MCCORMACK et al, 2008;LOCKAMY;MCCORMACK, 2004a).…”
Section: Domínio E Operacionalização Dos Construtosunclassified
“…A concepção da maturidade de processos é a de que o amadurecimento dos processos de negócios perpassa níveis de evolução (LAHTI et al, 2009), que representam capacidades que as empresas possuem relacionadas à padronização, à medição, ao controle e à melhoria contínua de seus processos de negócios. Os processos possuem ciclos de vida, nos quais podem ser definidos, medidos e controlados, e podem ser então gerenciados, em direção à melhoria contínua (MCCORMACK et al, 2009;MCCORMACK et al, 2008;LOCKAMY;MCCORMACK, 2004a).…”
Section: Domínio E Operacionalização Dos Construtosunclassified
“…CAAA desired a higher level of this maturity, which led to improved operational performance, increased accuracy in forecasting, and higher effectiveness in reaching CAAA business goals (Lahti, Shamsuzzoho, & Helo, 2009). …”
Section: Research Frameworkmentioning
confidence: 99%
“…There is a large diversity of MM in areas such as quality management, product and software development, SCM, supplier relationships, R&D, innovation, among others (Fraser et al, 2002;Lahti et al, 2009). MM are both a means of assessment and a framework for improvement.…”
Section: Supply Chain Maturity Modelsmentioning
confidence: 99%