Deterrence-Based Trust: A Study on Improving the Credibility of Social Media Messages in Disaster Using Registered Volunteers

Kitagawa, Takumi; Ohki, Takeshi; Kawabe, Yoshishige; Hasegawa, Takeshi; Nishigaki, Masakatsu

doi:10.1007/978-3-030-84913-9_17

Cited by 2 publications

(1 citation statement)

References 17 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Order By: Relevance

“…Risk and crisis communication via social media could increase exposure to information such as guidelines, warnings, or peer experiences (Wukich, 2019; Zhang et al, 2019). Disaster managers may engage volunteers to improve the reach of social media messages (Kitagawa et al, 2022) or employ volunteer teams (aka Virtual Operations Support Teams ) who monitor social media in support of disaster incident response (Reuter & Kaufhold, 2018; Reuter et al, 2016).…”

Section: Institutional Uses Of Social Media For Mitigating Disaster V...mentioning

confidence: 99%

Mitigating vulnerabilities with social media: A cross‐national study of European disaster managers' practices

Torpan,

Hansson,

Orru

et al. 2024

Risk Hazard & Crisis Pub Pol

View full text Add to dashboard Cite

In this article, we provide an overview of the ways in which disaster managers in eight European countries use social media to mitigate people's vulnerability to hazards. Our document analysis and 95 expert interviews in Germany, Italy, Belgium, Sweden, Hungary, Finland, Norway, and Estonia revealed six distinct institutional social media practices that may reduce disaster vulnerability: sharing educational guidelines, informing and warning the public, identifying citizens' concerns, identifying missing persons, sharing guidelines during disaster, and organizing volunteers. We discuss how these practices could affect people's ability to access, understand, and react adequately to information about risks and hazards. Our findings can be used to improve guidelines for official crisis communication on social media and demonstrate the value of using social media in disaster risk reduction.

show abstract

Section: Institutional Uses Of Social Media For Mitigating Disaster V...mentioning

confidence: 99%

Mitigating vulnerabilities with social media: A cross‐national study of European disaster managers' practices

Torpan,

Hansson,

Orru

et al. 2024

Risk Hazard & Crisis Pub Pol

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Afet Haberciliği: Kahramanmaraş Merkezli Depremler Sürecinde Sosyal Medyaya Yönelik Bir Değerlendirme

Ata

2023

TRT Akademi

View full text Add to dashboard Cite

Geleneksel ve yeni medyada yer bulan bir uzman gazetecilik alanı olarak afet haberciliği, deprem, sel, yangın, kasırga gibi doğa olaylarını kapsamaktadır. Afet dönemlerinde merkezi bir rol üstlenen afet haberciliğinin birçok farklı işlevi bulunmaktadır. Afet haberciliğinin işlevleri, sosyal medyanın sahip olduğu özellikler ve işlevlerle desteklenebilmektedir. Afet haberciliği ve sosyal medya arasındaki ilişkiyi konu edinen bu çalışmada, sosyal medyanın afet haberciliği için taşıdığı olumlu boyutları ortaya koymak amaçlanmaktadır. Nitel araştırma örneklerinden biri olan bu çalışmada Twitter’a odaklanılmıştır ve 1451 tweet, netnografi yöntemi ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre, deprem ve/veya depremler kavramının alternatifi olarak “felaket” tanımlaması ön plana çıkmaktadır. Depremler, tweetlerde “siyaset ve din” alanlarıyla ilişkilendirilerek ele alınmıştır. Diğer yandan tweetlerde “bilgilendirme ve toplumsal hafıza” işlevlerinin belirginleştiği tespit edilmiştir.

show abstract

Deterrence-Based Trust: A Study on Improving the Credibility of Social Media Messages in Disaster Using Registered Volunteers

Cited by 2 publications

References 17 publications

Mitigating vulnerabilities with social media: A cross‐national study of European disaster managers' practices

Mitigating vulnerabilities with social media: A cross‐national study of European disaster managers' practices

Afet Haberciliği: Kahramanmaraş Merkezli Depremler Sürecinde Sosyal Medyaya Yönelik Bir Değerlendirme

Contact Info

Product

Resources

About