Determinantes do grau de satisfação dos empreendedores do projeto Bom Negócio Paraná do Norte Pioneiro

Abstract

O trabalho tem por objetivo avaliar os determinantes da satisfação dos empreendedores com a capacitação/curso do projeto denominado Bom Negócio Paraná do Norte Pioneiro. Como ferramenta analítica, a pesquisa utilizou-se da análise fatorial, que teve a função de avaliar a consistência do questionário e agregar as 11 perguntas em dois grupos (Estrutura e Consultores). De posse dessas duas variáveis explicativas, as mesmas foram cruzadas com a nota da satisfação com o curso (variável dependente) primeiro a partir dos índices de correção (Pearson e Spearman) e posteriormente com a análise de regressão. Destaca-se que a regressão, determinou qual das variáveis se mostrara mais relevante, ou mesmo se ambas eram significativas. Como resultado verificou-se que a variável Consultores tem uma correção de Pearson moderada (0,413) com a nota de satisfação, sendo maior que a da Estrutura (0,268), classificada como fraca. Sobre a correlação de Spearman, ambas tiveram a hipótese H1 (interligação entre as variáveis) aceita. No tocante a regressão é possível inferir que tanto no conjunto como no aspecto individual, as variáveis são significativas, com destaque a estrutura que apresentou coeficiente (1,13) superior ao dos consultores (1,07), ambas explicando 27,2% da nota de satisfação (0,5 ponto de uma média de 1,86).