“…Una aplicación puede estar conformada por varias técnicas de análisis descriptivo y predictivo de datos. Por ejemplo, el análisis multidimensional OLAP que sirve de base para la elaboración de paneles de control (dashboards), que a su vez son herramientas para la visualización estadística gráfica y descriptiva de los KPI's, formando un Sistema de Soporte de Decisiones (SSD) que permite un mayor nivel de comprensión de la información (Boulekrouche, Jabeur, & Alimazighi, 2015;Gourbesville, Du, Zavattero, & Ma, 2016;Gröger, Hillmann, Hahn, Mitschang, & Westkämper, 2013;Khan, Ehsan, Mirza, & Zahoor, 2012;Tokola, Gröger, Järvenpää, & Niemi, 2016;Tutunea, 2015;van Os, Herber, & Scholtens, 2014).…”