Design Para Inovação Social: Uma Perspectiva Sobre a Atuação Do Designer Em Um Mundo Complexo, Em Uma Aplicação Prática Denominada Rota Do Mangue

Abstract

INTRODUÇÃOO design orientado para a solução de problemas com foco no mercado se popularizou durante o período da Revolução Industrial. Desde então, a área está constantemente relacionada ao desenvolvimento de novos produtos e em despertar o desejo de consumo. Entretanto, conforme discussões de Ézio Manzini e Elizabeth Sanders, o design está se transformando; percebe-se o despertar de uma nova perspectiva para a atuação neste campo, relacionada ao ganho da sociedade e no bem-estar das pessoas. Neste contexto, a dissertação de mestrado desenvolvida objetivou a compreensão do posicionamento do design, enquanto teoria e profissão, como ferramenta de um mundo em transformação. Para tal, buscou-se: (1) compreender o estado da arte sobre as temáticas inovação social, design em um mundo em transformação e design de serviços; (2) diagnosticar um conjunto de ferramentas de design que seja eficaz para o desenvolvimento de projetos de serviços; (3) contextualizar e conceituar as fases projetuais da Rota do Mangue para sensibilização das pessoas quanto à valorização do ecossistema manguezal e do espaço urbano em sua totalidade e; (4) aplicar o método definido para sistematizar o serviço da Rota do Mangue e criar uma estratégia de replicação. METODOLOGIA E RESULTADOS ASSOCIADOSConsiderando a metodologia, buscou-se transcender os limites de nomenclatura relacionadas aos processos metodológicos de design centrado no humano, design participativo e design de serviços, valorizando a cultura da participação em virtude do processo colaborativo estabelecido entre o PPGDesign, especificamente o grupo de pesquisas URBE e o Instituto Caranguejo de Educação Ambiental. Ao longo das pesquisas percebeu-se que mesmo divergindo nominalmente, muitas das metodologias, ferramentas e métodos de design se equiparam em essência e aplicação. Dessa forma, utilizou-se bases tradicionais aliando de forma livre e itinerante formatos contemporâneos de desenvolvimento projetual.Tem-se os resultados associados da dissertação em duas esferas: (1) com relação à contribuição científica sobre temáticas ainda pouco discutidas em território nacional (inovação social, novo design e design de serviços) e; (2) quanto à entrega para o Instituto Caranguejo de Educação Ambiental, a sistematização da Rota do Mangue e o desenvolvimento da estratégia de replicação. CONSIDERAÇÕES FINAISAs transformações vivenciadas pela sociedade convidam para o repensar nas mais diversas esferas. O design ainda é percebido como área de conhecimento atrelada ao desenvolvimento de produtos com foco no consumo em massa e, seu potencial para atuação colaborativa e participativa junto a outras áreas do conhecimento frequentemente é desconsiderado. O design associado à inovação social apresenta uma quebra de paradigmas ao propor uma sociedade com foco na melhoria contínua; um novo modo de pensar, viver e estabelecer relações, que traz respostas a muitos desafios da vida em sociedade.Notou-se convergência de objetivos entre o modelo colaborativo, o design de serviços, a co-criação, o foco no se...