Desgaste da equipe de enfermagem no centro de tratamento de queimados

Abstract

Purpose: To describe the sensorial perceptions of the nursing team regarding their burn out during nursing care. Methods: This was a qualitative study using sociopoetic approach from the inter-personal relationships of the research group based on the dynamics of creativity and sensibility. The study was conducted in the beginning of 2008. Participants consisted of 11 nursing professionals from a municipal hospital in Rio de Janeiro. Results: Based on Seligmann-Silva's concept of mental burn out and Araujo's concept of corporal sense, the study's findings suggested that the sensory effects of the vision and audition caused emotional burn out of the nursing team. Touch during debridement of wounds led to physical and psychic exhaustion. However, the strongest causes of burn out of the nursing team were the patients social problems related to the cause of their burns. Conclusions: The nursing team used defensive strategies to reduce psychic burn out and suffering during nursing care. This research allowed us to re-think nursing care through the subjective perceptions of the nursing team. Key words: Nursing Care; Perception; Burn; Nursing; Psychological Stress. RESUMOObjetivo: Descrever como as percepções sensoriais da equipe de enfermagem apontam para compreensão do desgaste amplo dos sentidos durante os cuidados prestados. Métodos: Estudo qualitativo, baseado nos princípios da sociopoética e no dispositivo do grupo pesquisador, a partir de dinâmicas de criatividade e sensibilidade. No primeiro período de 2008, participaram do estudo11 profissionais de enfermagem de um hospital municipal do Rio de Janeiro. Resultados: A partir dos conceitos de desgaste mental, de Seligmann-Silva, e dos sentidos corporais de Araújo, observou-se que os efeitos da visão e da audição desgastam emocionalmente a equipe. O tato, durante o desbridamento, sinalizou cansaço físico/psíquico. O maior desgaste é gerado pela mazela social, relacionada com as causas das queimaduras. Conclusões: A equipe de enfermagem, utilizando estratégias defensivas, reduz o desgaste psíquico e o sofrimento durante o cuidado prestado. A pesquisa proporcionou repensar o cuidado através de subjetividades da equipe. Descritores : Cuidados de enfermagem; Percepção; Queimaduras/enfermagem; Estresse psicológico. RESUMENObjetivo: Describir como las percepciones sensoriales del equipo de enfermería apuntan para la comprensión del desgaste amplio de los sentidos durante los cuidados prestados. Métodos: Estudio cualitativo, basado en los principios de la socio-poética y en el dispositivo del grupo investigador, a partir de dinámicas de creatividad y sensibilidad. En el primer período de 2008, participaron del estudo11 profesionales de enfermería de un hospital municipal de Rio de Janeiro. Resultados: A partir de los conceptos de desgaste mental, de Seligmann-Silva, y de los sentidos corporales de Araújo, se observó que los efectos de la visión y de la audición desgastan emocionalmente al equipo. El tacto, durante la remoción, señalizó cansancio físico y psíquico....

Percepções da equipe de enfermagem sobre seu trabalho em uma unidade de queimados

“…É preciso compreender o sentido do trabalho em uma Unidade de Tratamento ao Queimado, visto que o desafio dessa prática de cuidados coloca os profissionais em contato constante com situações graves de saúde (8) . O sentimento de satisfação em promover o alívio do sofrimento do outro pode significar a reposição de energias ao trabalhador (7) .…”

“…A assistência, prestada a esses pacientes, é considerada desafiante e diferente por um dos entrevistados, parecendo sobrepor-se ao trabalho tido como desgastante em vista da gravidade dos pacientes atendidos. O desgaste mental é encontrado em profissões como a enfermagem, cuja proximidade do contato entre paciente e equipe exige dedicação excessiva, sobretudo em unidades consideradas críticas (8,11) . A dor causada pela queimadura e o convívio com as constantes queixas de dor dos pacientes manifesta-se como causadores de desgaste na equipe de enfermagem (8) .…”

“…Ao desenvolver seu trabalho em unidades críticas, a equipe de enfermagem vive situações limítrofes, pois seu cotidiano envolve casos de emergência, o que faz com que o limiar entre a vida e a morte torne-se tênue. Além disso, o sofrimento do trabalhador da equipe de saúde é, também, decorrente do sofrimento do outro, principalmente quando a sua possibilidade de proporcionar alívio a esse sofrimento é limitada (7,8) . O interesse em desenvol-ver o tema surgiu no decorrer da graduação quando se percebeu que há pouco interesse de parte dos profissionais de enfermagem na assistência a esses pacientes, notando-se manifestações que vão desde a negação do cuidado à incerteza de como reagiriam se fossem destinados a trabalhar em uma unidade de tratamento ao queimado.…”

“…Assim, os fatores que desencadeiam as reações dos profissionais frente ao cuidado de enfermagem ao paciente, que sofreu queimaduras, como as suas formas de enfrentamento, dependem de significados culturais aprendidos ao longo da vida dessas pessoas(6) .Ressalta-se a dificuldade que as instituições têm para atingir níveis de satisfação dos profissionais de saúde, o que sugere o desenvolvimento de programas de apoio com o intuito de avaliar e satisfazer as necessidades dos profissionais. Para que isso ocorra, é preciso que a estrutura organizacional promova esse espaço e, assim, possibilite a participação de todos profissionais inseridos neste contexto(8) .No entanto, como a instituição, na qual está localizada a unidade estudada, não oferece qualquer dispositivo de apoio à equipe de enfermagem, foi identificada a iniciativa individual pela busca de conforto, psicológico ou interacional, com os colegas do setor, como um recurso para manterem-se saudáveis e melhorar a qualidade de assistência a esse tipo de paciente, o que é apresentado a seguir.Buscamos apoio uns nos outros (T4).Eu recebo muita ajuda da psicologia, pois acho que faz parte de uma boa assistência saber o manejo certo para cada paciente (E1).…”

Estágio curricular Supervisionado: percepções do aluno-terapêuta em Fonoaudiologia no âmbito hospitalar

“…O desempenho destes profissionais envolve uma série de atividades que necessitam forçada-mente de um controle mental e emocional muito maior que em outras profissões 19 . Eles devem manejar os pacientes em estado grave e compartilhar, com o enfermo e seus familiares, a angústia, a dor, a depressão e o medo de padecerem 20,21 . Para tanto é necessário que haja notória identificação com a área de atuação de sua profissão 6,7 .…”