Description des régulations opérées par les soignants face aux facteurs organisationnels : un enjeu de santé au travail et de performance des services de soins

Abstract

Objectives of the study. Show how the organizational context influences the type of regulation of the activity implemented by the nurses during their activity in order to maintain the performance in service of care while maintaining its own health.Method. An ergonomic-type activity analysis of six nurses was conducted in three geriatric care units. Following these open observations, a thematic analysis was carried out.Results. The analysis of our data consisted in identifying three types of regulation used by the nurses: time management, space and material management and finally the management of the workload by the collective work contained in the organizational context care services.Conclusion. This article enriches the many research on the work of caregivers by linking the organizational context with the type of regulation of the activity used by caregivers to maintain the productivity of the care service and preserve their health.

Protection des soignants dans un CHU au temps du Covid-19 : entre surprotection et sous-protection ou entre abandon et affaiblissement des forces vives ?

“…On parle souvent dans notre société des risques psycho-sociaux [1] , [2] . Que ce fût l’organisation, à l’instar des services hospitaliers au sein desquels on s’autoremplace, ou que cela découlât des situations cliniques plus ou moins frappantes ou choquantes, comme en médecine de catastrophe ou en cellules d’urgences médico-psychologiques, les soignants peuvent développer des troubles réactionnels, anxieux, dépressifs, ou post-traumatiques [3] , [4] . Ou bien, dans les services de radiologie, ou dans les blocs opératoires, bien que les règles de la radioprotection y fussent respectées scrupuleusement, il demeure toujours le risque de voir des effets stochastiques (ou aléatoires), comme les cancers radio-induits, puisque l’on ne connaît pas exactement la relation dose-effet pour les faibles expositions.…”