Descentralização do Processo de Abastecimento em Um Hospital: Um Estudo Sob a Ótica da Inovação

Abstract

RESUMOEste estudo considera a implantação do Programa de Descentralização Progressiva das Ações de Saúde (PDPAS) da Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal (SES/DF) como instrumento para o surgimento de inovações e tem por objetivo identifi cá-las no processo gerencial de abastecimento a partir da adoção deste programa. Trata-se de um estudo de caso, com a realização de entrevistas semiestruturadas com profi ssionais de perfi s estratégico e técnico no Hospital Regional de Ceilândia (HRC) situado em Brasília/DF. Quanto às evidências empíricas foram utilizados dados primários e secundários. Os dados primários, coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, indicaram a percepção de profi ssionais do HRC sobre o programa. Os dados secundários, obtidos por meio de documentos, tais como Leis, Manuais, Decretos, entre outros, possibilitaram identifi car os dados documentais sobre a motivação e implantação desta nova solução para a gestão hospitalar. As inovações identifi cadas foram analisadas à luz da teoria de inovação, especialmente da inovação administrativa. Para análise dos dados, lança-se mão da metodologia de análise de conteúdo. Os resultados apontam para o surgimento de inovações na implantação do Programa, nas rotinas e processos e na distribuição de insumos para os setores do Hospital. Palavras-chave: Gestão hospitalar. Inovação administrativa. Descentralização. Abastecimento. ABSTRACT This study 30 AOS, Brazil, v. 4, n.2, jul./dez. 2015, p. 29-46 www.unama.brthat allows the emergence/advent of innovations and aims to identify them in the process of supply chain management from the adoption of this program. This is a case study in which semi structured interviews were conducted with strategic and technical professionals in Ceilândia Regional Hospital (HRC). To achieve the objective, we used primary and secondary data. The primary data was collected through semi structured interviews that indicated the perception of professionals on the HRC program.The secondary data was obtained by means of laws, manuals, decrees, among others, which enabled the identifi cation of the documentary evidence on the motivation and implementation of this new management solution for the fi eld hospital. The innovations identifi ed were analyzed in the light of innovation theory, specially with regard to innovation management. Data analysis was guided by the method of content analysis. The results showed the emergence of innovations in the implementation of the program, routines and processes and the distribution of inputs for the hospital. A difusão de inovações abrange genericamente uma gama de atividades relativas à propagação de novos produtos, tecnologias, processos, ideias, comportamentos etc. Segundo Rogers (1995), inovação consiste numa ideia, prática ou bem material de relevante aplicação. Para se criar um ambiente favorável à inovação é preciso ter em conta que sujeitos inovadores são espontâneos, livres e se divertem com o desafi o. Para eles, uma tarefa bem realizada infl uencia o desempenho da organizaç...

Gestão de Pessoas e Inovações Gerenciais: um Estudo Baseado em Cognições de Gestores

“…Em uma busca bibliográfica acerca das inovações gerenciais no Brasil, verificou-se que esse fenômeno tem sido analisado com ênfase tanto nos processos de implementação de inovações gerenciais em empresas privadas (Bastos et al, 2011;Festa, 2015;Ramos & Helal, 2010;Schreiber & Pinheiro, 2016), como na Administração Pública e suas implicações nos melhoramentos dos serviços públicos brasileiros (Deus & Farias, 2015;Gomes & Farias, 2016); além da validação de uma escala para medir o grau de importância e de adoção de práticas inovadoras de gestão no contexto das universidades públicas brasileiras (Janissek et al, 2017). Apesar da relevância das inovações gerenciais na dinâmica organizacional, poucos são os estudos empíricos que abordam a influência da GP nessa tipologia de inovação nas organizações, tornando-se pertinente o preenchimento dessa lacuna na literatura (Pinho, Silva, & Evangelista, 2020).…”