Desafios no atendimento ao paciente portador de necessidades especiais em uma clínica escola

Abstract

Existe um grande número de pacientes com deficiência que procuram por atendimento odontológico que apesar de possuírem algumas limitações, sejam elas físicas ou psíquicas, possuem direito a inclusão. Atender a essa demanda requer um maior preparo profissional necessitando realizar um atendimento mais humanizado. A partir de 2001 o Conselho Federal de Odontologia (CFO), homologou a especialidade para Pacientes com Necessidades Especiais (PNE), proporcionando aos Cirurgiões Dentista e acadêmicos de Odontologia capacitá-los ao atendimento de pessoas que necessitam de cuidados odontológicos especiais, durante toda a vida ou por um período. Desta forma o objetivo dessa pesquisa é conhecer as dificuldades dos alunos de uma clínica escola odontológica nos atendimentos de pacientes com necessidades especiais, por meio do questionário. Foi realizada a aplicação de um questionário aos graduandos do 9º e 10º semestre da Faculdade de Odontologia (n=60), com questões referentes ao atendimento odontológico e suas dificuldades sobre os PNE. O medo de machucar o paciente, a insegurança e o medo de mordedura foram as principais dificuldades apontadas por estudantes de Odontologia no atendimento de pacientes com necessidade especiais.

A importância do atendimento odontológico a pacientes com deficiência: revisão de literatura

“…Considerando que a profissão odontológica voltada para o atendimento de PCD foi regulamentada após algum tempo, as dificuldades de atendimento ao público desse grupo ainda são bem conhecidas, tendo em vista que esse serviço é prestado na maioria das vezes por entidades assistenciais ou unidades de tratament o de emergência (Macarevich Condessa, 2019). Portanto, o grande problema da falta de qualificação dos cirurgiões-dentistas está diretamente relacionado ao diagnóstico equivocado de pacientes com deficiência (Barros & Cunha, 2018).…”

“…Logo, Penha et al, (2018) e Azevedo et al (2019), em seus respectivos estudos dispõem que, a falta de preparo dos cirurgiões-dentistas com relação à pacientes com deficiência, conduzem a erros importantes de diagnóstico, levando os profissionais à terem uma postura inadequada e um plano de tratamento incorreto, exigindo uma abordagem multidisciplinar, desafiando a formação técnica do cirurgião-dentista. De modo, atender a essa Research, Society and Development, v. 12, n. 1, e0512139390, 2023 (CC BY 4.0) | ISSN 2525-3409 | DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v12i1.39390 6 demanda requer um maior preparo profissional necessitando realizar um atendimento mais humanizado ( Barros & Cunha, 2018) Segundo Jesus (2019), a falta de habilitação nessa área conduz os profissionais a dispor de um comportamento impróprio e um recurso terapêutico falho. Todavia, Ferreira et al, (2017) afirmam que, não se trata somente da falta de preparo, mas dos sentimentos de insegurança e dificuldade dos cirurgiões-dentistas em atender as pessoas com deficiência, que só permitem ser sanadas com o mínimo de preparo durante a formação acadêmica dos profissionais.…”

Graduandos de odontologia frente ao atendimento odontológico a pacientes portadores de deficiências mentais

“…É possível observar no trabalho de Barros & Cunha (2018) que os medos dos alunos ao atenderem pacientes com necessidades especiais não estão relacionados apenas com os danos que estes podem causar aos pacientes, mas também ao que os pacientes podem causar a eles, entre os principais medos dos alunos está o risco de mordedura por parte dos pacientes com deficiência.…”

“…No trabalho de Barros & Cunha (2018), também é possível notar que os acadêmicos que demonstraram maior interesse em dar continuidade em sua formação seguindo para a área de atendimento a pacientes com deficiência, foram justamente aqueles que apresentavam maior medo de sofrer mordedura dos pacientes e ausência de conhecimento como suas principais dificuldades.…”