Decision-making in micro-enterprises in the hardware sector in Lima 2022

Abstract

El presente trabajo de indagación tiene como principal objetivo explicar la base que se usa para la toma de decisiones en microempresas del sector ferretero en Lima 2022. La metodología que se empleada fue de tipo básica, teniendo un enfoque cualitativo, con el diseño de estudio de casos, teniendo un nivel descriptivo, el instrumento que se uso fue la entrevista, teniendo en cuenta que el escenario de estudio a 3 propietarios de microempresas ferreteras. Al finalizar, te hallo como resultado que, la toma de decisiones puede ser afectada por aspectos sociales, aspectos emocionales y aspectos cognitivos. Donde los aspectos sociales, son las relaciones que tienen con los agentes externos a la empresa, como la importancia del apoyo familiar y la influencia del ambiente político en los negocios. Del mismo modo, los aspectos emocionales tienen su importancia en como uno es consciente de sus emociones y sabe cómo controlarlos para el beneficio de sus decisiones. Para finalizar, el aspecto cognitivo se relaciona con las experiencias y conocimientos que desarrolla el empresario. Así mismo, el determinar y analizar los problemas que se presenten como el determinar diversas alternativas. Son de gran importancia en el desarrollo de las actividades y en la toma decisiones que puedan tener un valor positivo a la empresa.