De l’hyper-connexion à la déconnexion : quand les entreprises tentent de réguler l’usage professionnel des e-mails

Prost, Magali; Zouinar, Moustafa

doi:10.4000/pistes.4454

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“…La déconnexion périodique comme solution de minimisation du débordement est testée par plusieurs entreprises. Malheureusement, les améliorations relevées aujourd'hui sont encore peu probantes (Prost & Zouinar, 2015). À notre sens, la mise en place et la réussite d'une telle mesure semblent difficiles tant qu'elle n'est pas encouragée par l'organisation tout entière, tant qu'elle n'est pas désignée comme « la » nouvelle norme louable de communication de l'entreprise.…”

Section: Discussionunclassified

Managers swamped by emails: their deployed activity and experiences

Créno¹,

Cahour²

2016

activites

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Section: Discussionunclassified

Managers swamped by emails: their deployed activity and experiences

Créno¹,

Cahour²

2016

activites

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“…Effectivement, tous les médecins se posent la question de ce que pourraient être des « pratiques soutenables » du mail (Jauréguiberry, 2010). Certaines entreprises réfléchissent à la déconnexion afin de permettre à leurs salariés d'avoir des moments sans possibilité de réception de mails (Prost et Zouinar, 2015). La gestion de la déconnexion apparaît pour les médecins comme un apprentissage, si ce n'est une épreuve (Jauréguiberry, 2014, p. 44).…”

Section: Une Pratique Soutenable Du Mail Est-elle Souhaitée Et Possibunclassified

Effets paradoxaux des pratiques numériques sur les transformations du travail dans un pôle de CHU

Wallenhorst¹,

Ould-Ferhat²

2017

Sociologies Pratiques

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Entretien réalisé par Laurence OULD-FERHAT Résumé : Cette interview rend compte d'une recherche réalisée en milieu hospitalier à partir d'entretiens portant sur le traitement des mails. Ceux-ci ont conduit à découvrir d'autres outils numériques qui transforment radicalement l'organisation du travail entre les médecins et les assistantes. L'auteur formule l'hypothèse que le mail peut être un petit objet sociologique intéressant donnant accès à l'activité d'une organisation comme aux transformations du travail.

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“…32 Après avoir retranscrit l'enregistrement vidéo de la visite muséale et la totalité des entretiens, nous avons réalisé une analyse de contenu thématique en catégorisant les verbalisations à partir de thèmes récurrents (Bardin, 1977 ;Prost et Zouinar, 2015). Pour cela, nous avons réalisé une analyse thématique inductive en démarrant par une lecture flottante des données, puis nous avons extrait des unités de sens au regard de la totalité du corpus.…”

Section: Analyse Des Donnéesunclassified