Cultura de segurança: avaliação dos colaboradores frente às unidades críticas

Abstract

A cultura de segurança é definida como um conjunto de atitudes e percepções adotadas na prevenção de danos. Objetiva-se avaliar a cultura de segurança do paciente nas unidades críticas. Participaram do estudo 169 profissionais. Utilizou-se como instrumento questionário validado. A análise dos dados ocorreu através de valores absolutos e relativos de positividade para cada uma das 5 dimensões de segurança avaliadas no instrumento. O tempo de trabalho no hospital p= 0,013, tempo de trabalho no setor p= 0,022 evidenciou-se no maior número de colaboradores de 1 a 5 anos de trabalho, relacionado as horas trabalhadas p= 0,007 ficou entre 40 e 59 horas. Como ponto positivo 56,2% dos profissionais apontam que a direção propicia um clima de trabalho que promove a segurança do paciente. Conclui-se que a cultura de segurança é marcada pelo apoio da gestão, tendo como pontos de melhoria a comunicação entre as equipes.Descritores: Segurança do Paciente, Assistência à Saúde, Unidades Hospitalares. Safety culture: assessment of employees in front of critical unitsAbstract: The safety culture is defined as: a set of attitudes and perceptions adopted in the prevention of damages. The objective is to evaluate the safety culture of the patient in the critical units. 169 professionals have participated in the study. It has been used a validated questionnaire as instrument. The analysis of the data occurred through absolute and relative values of positivity for each of the 5 security dimensions evaluated in the instrument. The working time in hospital p = 0.013, working time in the sector p = 0.022 has been evidenced in the largest number of employees from 1 to 5 years of work, related to worked hours p = 0.007 has been between 40 to 59 hours. As a positive point, 56.2% of the professionals point out that management provides a work climate that promotes patient safety. It is concluded that the safety culture is marked by the support of the management, having as points of improvement the communication between the teams.Descriptors: Patient Safety, Delivery of Health Care, Hospital Units. Cultura de seguridad: evaluación de empleados frente a unidades críticasResumen: La cultura de seguridad se define como: un conjunto de actitudes y percepciones adoptadas en la prevención de daños. El objetivo es evaluar la cultura de seguridad del paciente en las unidades críticas. Participaron del estudio 169 profesionales, se utilizó como instrumento cuestionario validado. El análisis de los datos ocurrió a través de valores absolutos y relativos de positividad para cada una de las 5 dimensiones de seguridad evaluadas en el instrumento. El tiempo de trabajo en el hospital p = 0,013, tiempo de trabajo en el sector p = 0,022 se evidenció en el mayor número de colaboradores de 1 a 5 años de trabajo, relacionado a las horas trabajadas p = 0,007 se quedó entre 40 a 59 horas. Como punto positivo el 56,2% de los profesionales apunta que la dirección propicia un clima de trabajo que promueve la seguridad del paciente. Se concluye que la cultura de seguridad está marcada por el apoyo de la gestión, teniendo como puntos de mejora la comunicación entre los equipos.Descriptores: Seguridad del Paciente, Prestación de Atención de Salud, Unidades Hospitalarias.