ZusammenfassungDieser Beitrag der Zeitschrift "Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO)" beschreibt Herausforderungen für das Retention Management in Krankenhäusern und belegt diese mit Daten aus einer empirischen Studie. Die Arbeit in einem Krankenhaus beschreibt einen besonderen Arbeitskosmos, in dem nicht nur die Motive der Mitarbeiter, sondern auch die besondere Stellung des Patienten, die Organisationsform "Krankenhaus" wesentlich von anderen Organisationen im wirtschaftlichen Kontext abgrenzt. Dennoch müssen sich auch Krankenhäuser dem Fachkräftemangel und der demografischen Entwicklung in Deutschland stellen. Um ein funktionierendes Retention Management in ein Krankenhaus zu integrieren und den Problemen vorzubeugen, müssen zunächst die drei Spannungsfelder "Wirtschaftlichkeit", "Interkulturalität" und "Stress" betrachtet werden. Diese stellen Mitarbeiter in einem Krankenhaus immer wieder, im ohnehin arbeitsintensiven Alltag, vor große Herausforderungen. Es konnten verschiedene Handlungskonzepte entwickelt werden, welche es der Organisation "Krankenhaus" ermöglicht, gegen die Spannungsfelder zu arbeiten und Mitarbeiter langfristig an das eigene Unternehmen zu binden.