У статті визначені основні характеристики очікувань користувачів результатів аудиту. Деталізовано очікування громадськості щодо забезпечення виконавцями завдань аудиту як професійної діяльності, однієї з форм контролю та суспільного інституту. Це дало можливість ідентифікувати зміст категорій «надійність», «професіоналізм», «якість послуг» та «довіра», виходячи з контексту їх забезпечення суб'єктами аудиту в інтересах суспільства. Встановлено, що зміст очікувань користувачів результатів аудиту може мати різні тлумачення як різними користувачами, так і виконавцями завдань аудиту. Причиною таких розбіжностей є їх суб'єктивна природа, а також різні інтереси емітентів інформації, її користувачів та аудиторів. Запропоновано під час формалізації концепції розвитку аудиту враховувати інформаційне навантаження очікувань суспільства відносно його результатів. Розроблені пропозиції забезпечать удосконалення теоретичного обґрунтування та підвищення праксеологічних можливостей застосування відповідних концептуальних положень. Ключові слова: аудит, концепція розвитку аудиту, очікування громадськості, надійність, професіоналізм, якість послуг, довіра, професійне судження. В статье определены основные характеристики ожиданий пользователей результатов аудита. Детализированы ожидания общественности относительно обеспечения исполнителями задач аудита как профессиональной деятельности, одной из форм контроля и общественного института. Это позволило идентифицировать содержание категорий «надежность», «профессионализм», «качество услуг» и «доверие», исходя из контекста их обеспечения субъектами аудита в интересах общества. Установлено, что содержание ожиданий пользователей результатов аудита может иметь различные толкования как различными пользователями, так и исполнителями задач аудита. Причиной таких разногласий является их субъективная природа, а также различные интересы эмитентов информации, ее пользователей и аудиторов. Предложено при формализации концепции развития аудита учитывать информационную нагрузку ожиданий общества относительно его результатов. Разработанные предложения обеспечат усовершенствование теоретического обоснования и повышение праксеологических возможностей применения соответствующих концептуальных положений. Ключевые слова: аудит, концепция развития аудита, ожидания общественности, надежность, профессионализм, качество услуг, доверие, профессиональное суждение. The relevance of the study is due to the role of the expectations of society as a whole and individual social groups in relation to the functioning of audit subjects and their work results. Taking into account the expectations of the public in carrying out of audit tasks should be provided to enable interested persones to use the information
