Covid-19: repercussões na saúde e no processo de trabalho dos agentes comunitários de saúde

Abstract

Objetivo: Investigar os impactos na saúde e a reorganização do processo de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) de uma Estratégia Saúde da Família no Município de Belém que atuaram no enfrentamento da pandemia da COVID-19. Métodos: Estudo de caso com abordagem quanti-qualitativa do tipo exploratória, com 10 ACS. Abordou-se o perfil sociodemográfico e o processo de trabalho, relação com o território, amigos e/ou familiares e aspecto emocional durante a pandemia de covid-19. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semiestruturada. Os dados obtidos foram analisados com auxílio do software Excel e IramuteQ. Resultados: A amostra maioria feminina (80%), com idade média de 39 anos, ensino superior completo (40%). Destes 80% foram afastados por algum motivo durante a pandemia, todos realizaram teste para covid, dos quais 60% positivaram para Covid-19. Observou-se mudanças no processo de trabalho, uso considerável de tecnologias de comunicação social no cuidado, quanto a aspectos emocionais que apresentaram abalos devido medo, ansiedade e insônia. Conclusão: Conclui-se que a pandemia apesar de pontos positivos como a fortificação do uso de mídias sociais, causou danos emocionais aos agentes de saúde, repercutindo negativamente no bem-estar emocional.

Reorganização Do Processo De Trabalho Dos Agentes Comunitários De Saúde Frente À Pandemia De Covid-19

“…Além disso, o ACS desempenhava funções administrativas com aspectos burocráticos, acarretando no esvaziamento de sua função vincular de articulação territorial e mobilização comunitária (17) . Cabe ponderar que, os ACS relataram a impossibilidade da realização das (16) .…”

Characteristics of house calls in Brazil: analysis of PMAQ-AB external evaluation cycles

“…HC were greatly affected during the pandemic, as receiving professionals in users’ homes was no longer a recommended practice. In addition to the lack of protocols for the restructuring of PHC in the context of the pandemic as a major issue, many changes were highlighted during this period, such as the recommendation for visits to be carried out in an external environment, active search via WhatsApp or telephone, and the use of personal protective equipment (PPE) during HC 39 , 40 .…”

Características da visita domiciliar no Brasil: análise de ciclos de avaliação externa do PMAQ-AB

“…A visita domiciliar foi um serviço muito afetado durante a pandemia devido à característica de o profissional ser recebido nas casas dos usuários, o que não era mais uma prática recomendada naquele cenário. Além da indefinição de protocolos para a reestruturação da APS no contexto da pandemia como uma grande questão, foram apontadas muitas mudanças nesse período, tais como a recomendação da visita realizada em ambiente externo, busca ativa por WhatsApp ou por telefone e uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) nas visitas 39,40 .…”