Controle do processo de trabalho e construção do consentimento

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo contribuir para a compreensão dos processos de controle do trabalho e construção do consentimento com as relações de trabalho industriais capitalistas, num contexto de profundas mudanças, o chamado processo de "reestruturação produtiva". Dada a heterogeneidade das formas assumidas nos processos de reestruturação, este trabalho analisa, de forma comparativa, três estudos de caso em um setor industrial ainda pouco estudado: de eletrodomésticos de linha branca. Os procedimentos metodológicos adotados para a elaboração deste estudo compreenderam pesquisa bibliográfica, entrevistas qualitativas com diretores e gerentes do alto escalão e survey com gerentes e trabalhadores nas três fábricas. Assim, busquei: 1) situar as formas de controle e construção do consentimento dentro deste contexto; 2) indicar em cada uma das plantas estudadas as estratégias gerenciais adotadas em termos de reorganização da produção e do trabalho; 3) analisar a percepção operária acerca de seu trabalho e das relações na produção como forma de compreender os efeitos dos mecanismos de controle e construção do consentimento no chão de fábrica. A análise indicou que ocorreram mudanças significativas nas formas de uso e controle do trabalho, comparadas às formas tradicionais vigentes no Brasil até final dos anos 1970. No entanto, tais mudanças foram limitadas, seja pela capacidade sindical em impedir os avanços de alguns aspectos negativos sobre os trabalhadores, seja pela ação das empresas em delimitar as possibilidades de aspectos positivos às suas metas de produtividade e qualidade, seja pelas características internas de cada uma das fábricas. v LABOR PROCESS CONTROL AND CONSENT CONSTRUCTION Worker perception in the white goods industry