Contribuições ao processo de construção de estratégias para a bancarização da população de baixa renda com o uso de dispositivos móveis

Abstract

Dedico este trabalho às pessoas que são a razão de minha vida: meus pais Segismundo e Lídia, minha mulher Elisabete e meus filhos André, Elisa e Paulo, pelo amor e incentivo que sempre me deram. v AGRADECIMENTOS Ao Prof. Dr. Martinho Isnard Ribeiro de Almeida, mais que professor e orientador, amigo e incentivador. Aos membros da banca do exame de qualificação, Profs. Drs. Leonel Cezar Rodrigues e Maurício Fernandes Pereira, pelos ensinamentos. Aos profs. Leo Ferreira Arantes, Messias Mercadante de Castro e Sérgio Roberto Porto de Almeida, por me levarem à vida acadêmica. Aos Profs. Drs. Emerson Antonio Maccari e Walter Furlan, pelo despreendimento e apoio. Aos demais membros do Grupo de Pesquisa Planejamento Estratégico e Empreendedorismo da FEA-USP,

Digital Payment Means: the Brazilian reality. An "Environmental Segmentation" study.

“…Otherwise, it may have a dramatic effect of fragmenting or are "inserted." In this context, another relevant aspect is consumer protection (Tumin, 2002;Breternitz, 2009).…”

“…According to Breternitz (2009), the vulnerability of consumers, especially those with low levels of schooling, and of poorly understood operations, for example, that are carried out using mobile devices, is very worrying, many of the cases of digital money use will count on the use of the device mobile. Therefore, legislation pertaining new means of payment such as digital wallets and digital money is another important success factor (Aglieta, 2002).…”