RESUMO: O propósito deste artigo é mensurar o impacto do capital intelectual sobre a vantagem competitiva, a partir da visão dos colaboradores de uma cooperativa de crédito e de investimento do sul do país. Embora este tema tenha sido amplamente estudado, a maior parte dos trabalhos têm se concentrado nos aspectos específicos do capital intelectual. Para a execução deste estudo, foi realizada uma pesquisa com os colaboradores de uma cooperativa de crédito e de investimento do sul do país com uma amostra de 100 colaboradores. A fim de atingir os objetivos da pesquisa, foi desenvolvido um estudo de natureza descritiva e de abordagem quantitativa, operacionalizado por meio de uma survey. Por meio de análises estatísticas univariadas e de correlação, foi possível identificar que o capital intelectual possui influência sobre a vantagem competitiva da cooperativa em estudo. Além disso, destaca-se práticas relevantes da cooperativa, a qual busca o conhecimento mútuo para a resolução de questões do cotidiano de trabalho, e dispõe de mecanismos e setores especializados a fim de difundir o conhecimento como forma de melhoria na organização.
Palavras-chave:Capital intelectual, Vantagem competitiva, Cooperativa de crédito e de Investimento.
ABSTRACT:The purpose of this article is to measure the impact of intellectual capital on competitive advantage, from the perspective of the employees of a credit and investment cooperative in the south of the country. While this theme has been extensively studied, most papers have focused on the specifics of intellectual capital. For the execution of this study, a research was carried out with the collaborators of a credit and investment cooperative in the south of the country with a final sample of 100 employees. In order to achieve the objectives of the research, a descriptive and quantitative approach was developed, which was implemented through a survey. Through univariate statistical analysis and correlation, it was possible to identify that intellectual capital has influence on the competitive advantage of the cooperative under study. In addition, it highlights relevant practices of the cooperative, which seeks mutual knowledge to solve daily work issues, and has mechanisms and specialized sectors in order to disseminate knowledge as a way of improving the organization.