Consumer Ethnocentrism: An Application of CEESCALE on Syrian Refugees

Abstract

Bu çalışmanın amacı, tüketici etnosentrizminin ölçümü konusunda yeni bir bakış açısı getiren CEESCALE ölçeğinin geçerlik ve güvenilirliğinin test edilmesidir. Pazarlama literatüründe geniş bir uygulama alanı bulan CETSCALE ölçeğini daha bilişsel bir zemine taşımayı amaçlayan CEESCALE ölçeği bu amaçla Suriyeli göçmenler üzerinden seçilen bir örneklem üzerinde test edilmiştir. Çıkan sonuçlara göre CEESCALE ölçeği, bilişsel anlamda tüketici etnosentrizminin ölçülmesi itibariyle kapsayıcı ve güvenilir bir ölçek olarak görünmektedir. Bunun yanında yapılan keşfedici faktör analizi sonucunda Özedönüşlü Etnosentrik (Reflexviness) eğilime ilişkin gözlenen değişkenlerin, orijinal ölçektekinden farklı olarak Toplum Yanlı Olma (Prosocialty) ölçeği altında toplandığı gözlemlenmiştir. Bu sonuçlar ışığında, CEESCALE ölçeğinin faklı örneklemlerin karşılaştırılması veya davranışsal niyetler üzerine etkisinin ölçülmesi yoluyla daha farklı çalışmalara konu olabileceği söylenebilir.

Alternative Proposals to Measure Consumer Ethnocentric Behavior: A Narrative Literature Review

“…As new scales begin to be used in future research, as already occurs with CEESCALE [111,112], it will be possible to determine in which fields of study consumer ethnocentrism it is preferable to utilize each particular scale. For example, this aspect could become useful for analyzing the development of the nation branding [115], migratory phenomena [112,116], or the effect of country of origin [6] on ethnocentrism behavior.…”

“…The development of this scale may have well marked a turning point in the future application of the scale created by Shimp and Sharma in 1987 [1], especially because it gives an answer to the multidimensional conception of ethnocentrism. In fact, CEESCALE is already being utilized, as can be seen in recent works by Ding et al (2017) [111], for China and Greece, and Paylan et al (2017) [112] for Syria.…”