Consulta no presencial en tiempos de coronavirus: información para médicos de Atención Primaria

Abstract

Con la pandemia actual, se ha abierto la posibilidad de uso de herramientas tecnológicas como la teleconsulta o consulta no presencial. En zonas rurales o incluso en zonas semi urbanas, el acceso a servicios médicos puede verse restringido debido a problemas de transporte; en otros lugares el acceso a las consultas se ve limitado para evitar el contagio del paciente o del personal sanitario. Es por esto que se utilizan soluciones tecnológicas que nos permitan controlar a nuestros pacientes a distancia, especialmente en el caso de pacientes crónicos o como una forma de triaje a posibles pacientes con coronavirus. Lamentablemente este tipo de sistema no se ha utilizado con la misma continuidad que en otros países y muchas veces nuestro personal sanitario desconoce la manera correcta de realizar una teleconsulta (por teléfono o video). Con este documento queremos ayudar a orientar de manera inicial como efectuar una teleconsulta en Atención Primaria.

Oportunidades tras una pandemia: experiencia de un centro con el empleo de la teleconsulta en la comunicación entre atención primaria y la unidad de endoscopias digestivas

“…Aunque es conocido el elevado porcentaje de endoscopias innecesarias son escasos los estudios sobre medidas para combatir esta situación 2 . Está demostrada la utilidad de sesiones formativas a los médicos peticionarios y revisar las peticiones de endoscopia 2 , y las nuevas tecnologías podrían emplearse con este fin 3 , 4 .…”

Cuestionario sobre el impacto de la pandemia en la atención del estrabismo y la ambliopía en Latinoamérica

“…También se ha insistido sobre no emplear videoconferencias en condiciones especiales que incluyen el que se requiera una exploración física para establecer un diagnóstico, si el paciente no tiene salud mental suficiente para dar una información certera, o si tiene dificultades para la comprensión de la tecnología o de la información que pudiera otorgarle el médico 14 .…”

Questionnaire about the impact of the pandemic on strabismus and amblyopia care in Latin America

“…It has also been insisted on not using videoconferencing in special conditions that include the following: requiring a physical examination to establish a diagnosis, if the patient has any mental health disorder that prevents him/her from giving accurate information, or if he/she has difficulties understanding the technology or the information the doctor gives 14 .…”