A Ética Médica vem aumentando o seu foco sobre o estudo formal e análise dos problemas éticos e morais encontrados na prática médica. O objetivo desse trabalho foi discutir a importância da ética no relacionamento entre médicos e os demais profissionais da saúde. Trata-se de um estudo descritivo, realizado por meio de uma revisão narrativa de literaturas nos anos de 2019 a 2023. Foram selecionados 14 artigos como corpus de análise. Os princípios éticos para a resolução de conflitos no ambiente de trabalho hospitalar perpassam pelo desenvolvimento de habilidades sociais como a comunicação, a resolução de problemas, cooperação, empatia e assertividade. A utilização do processo de mediação na prevenção, gestão e resolução de conflitos na área da saúde e, em especial, nas áreas da competência de gestão clínica, médica e hospitalar, traz inúmeros benefícios organizacionais.