Conflict cases in community pharmacies

Abstract

постановка проблемы. В условиях все более интенсивного «наступления коммер-ции» на деятельность аптек открытого ти-па с новой силой актуализировались воп-росы фармацевтической этики и деонтоло-гии. Анализ конфликтных ситуаций являет-ся надежным механизмом выявления сте-пени нарушения этико-деонтологических принципов в работе фармацевтов и лабо-рантов-фармацевтов, особенно работающих в аптеках открытого типа за первым сто-лом. С этой точки зрения определенный ин-терес представляют также и результаты ана-лиза жалоб и предложений, поступающих от граждан в адрес Агентства лекарств и медицинских изделий (АЛМИ). Результаты такого анализа могут быть использованы в создании учебных программ как для уни-верситетского, так и постуниверситетско-го фармацевтического образования, а так-же в планах и программах работы профес-сиональных фармацевтических ассоциаций. Тестемицану (г. Кишинев)