Conflict and Trust: Partners in Developing Organizations

Abstract

Conflict and trust have typically been considered if not opposites at least incompatible. However, recent studies have suggested that managing conflict cooperatively can strengthen trust. This paper argues that this research helps us understand and appreciate trust's critical role and how it can be fostered. The paper defines trust as expectations that another will promote one's goals. Trust is critical for strengthening perceived cooperative goals and mutually beneficial interaction. Partners can develop their trust as they deal with the many conflicts they confront in groups, organizations, and alliances. Partners, even when they are from diverse cultures, can use managing conflict cooperatively knowledge to form a common platform to guide their collaboration to promote their trust and productivity.

A bizalmat befolyásoló tényezők vizsgálata az üzleti kapcsolatokban (Affects of Transaction cost and Social Exchange Constructs on trust In supply chain relationship)

“…Ellentétes központú epizód vagy epizódok sorozata, amely az irányok, célok vagy értékek összeférhetetlenségén alapul (Hunger -Stern, 1976) Hagberg-Andersson -Tidström, 2008; Gadde -Håkansson, 1993;Tatum -Eberlin, 2006;Thomas, 1992;Pondy, 1967;Hausman, 2001;Vaaland -Håkansson, 2003;Tjosvold -Chen, 2010 Észlelt megelégedettség "Kellemes teljesítés", amely a tranzakciós tapasztalatok összegzéseként alakul ki Singh -Sirdeshmukh, 2000;Chiouet al, 2002;Storbacka et al, 1994;Biggemanet al, 2005;Yaqub -Malik -Shah, 2010 A partner hírneve A piaci hírnév azon az észlelésen alapszik, mely szerint üzleti partnerünk őszinte, megtartja ígéreteit, továbbá minőségi terméket és/vagy szolgáltatást szállít (Maister et al, 2000) Anderson - Weitz, 1989;Ganesan, 1994;Doney -Cannon, 1997;Mayer -Davis, 1995;Kovács, 2003;Deephouse, 2000;Capozzi, 2005…”