Compétence de communication, stratégie et intelligence économique en Chine

Abstract

C&O n°42 interpersonnelle appropriée et effective 2 » (p. 14). Une part non négligeable des activités d'intelligence économique consiste en la recherche d'informations selon un plan de recherche répondant aux besoins de l'entreprise. Il existe de nombreux supports d'information et donc de nombreux types de sources. Bien que l'information soit de plus en plus codifiée et disponible sur des supports informatiques, une partie des informations ne peut être obtenue que de source humaine (Zhang, 2005). Ceci est d'autant plus vrai dans des pays en transition économique et marqués par l'incertitude, comme la Chine, où le contrôle étatique rend l'accès à l'information ouverte difficile (Hardy & Agostinelli, 2008) ; d'où l'intérêt d'étudier la problématique de la recherche d'informations de source humaine dans les activités d'IE en Chine. Tout comme la recherche d'informations électroniques demande un certain nombre de compétences, des compétences de communication sont requises pour recueillir des informations de source humaine. Ces compétences sont construites culturellement à travers la socialisation des acteurs, qui seront ainsi à même de communiquer de manière appropriée. Une autre raison de l'intérêt de la compétence de communication chinoise pour une théorie communicationnelle de l'IE est que, comme le renseignement humain peut s'effectuer efficacement à travers le réseau (Bao et al., 2006), il est utile de se pencher sur la culture chinoise qui met justement le réseau humain au centre de son organisation et de sa communication. Plusieurs études se sont déjà intéressées à la culture chinoise et à ces aspects dans le cadre de l'IE (par exemple, Milliot, 2006) ou plus largement de la stratégie (Fayard, 2009), mais elles restent limitées parce qu'elles utilisent des sources secondaires, ou des sources primaires, mais traduites. Notre étude s'appuie sur une méthode anthropologique basée sur nos notes, enquêtes et entretiens avec des informants directement en chinois ainsi que nos lectures des publications chinoises académiques et grand public. L'avantage de cette méthode inductive est de faire ressortir des points négligés par les études quantitatives sur la culture chinoise. Cet article a donc pour but de poser le cadre théorique de la compétence de communication pour la recherche d'informations de source humaine en Chine, en posant d'abord les principes de la communication chinoise, avant de montrer le lien inhérent entre communication et stratégie en Chine, et de relever les compétences de communication orale utiles dans ce cadre. Les caractéristiques paradigmatiques de la communication chinoise L'on peut, pour définir la communication chinoise, partir dans un premier temps de l'examen de la culture chinoise. De nombreux chercheurs culturalistes 3 ont tenté d'établir une liste de valeurs proprement chinoises DOSSIER Compétence de communication... réseau de relations interpersonnelles. Basée sur une approche anthropologique et un terrain de plusieurs années, cette recherche part de la conception chinoise de la communic...