Como um modelo de análise multicritério pode otimizar a lucratividade de um laboratório de análises clínicas

Abstract

Laboratórios de análises clínicas são negócios complexos e inseridos em um mercado altamente competitivo e inovador. Sendo assim, é crucial que os gestores desse tipo de empresa trabalhem para garantir o aumento de seus lucros sem prejuízo da qualidade dos serviços prestados. Utilizando o método Macbeth de análise multicritério, a pesquisa buscou criar um modelo ordenado de fatores capazes de influenciar significativamente na lucratividade de um laboratório de análises clínicas de pequeno porte.