“…A comunicação enfermeira-paciente foi temática de seis estudos. A análise da interação, das atitudes e da comunicação constituiu-se como foco de cinco estudos (BRATAAS;THORSNES;HARGIE, 2010;LI et al, 2008;ARAÚJO et al, 2010;FERREIRA;. O cuidado de enfermagem em serviços de oncologia foi avaliado por pacientes e cuidadores no estudo de Charalambous, Papadopoulos e Beadsmoore (2009), que identificaram alguns atributos da qualidade do cuidado: ser valorizado, respeitoso, seguro, cuidadoso com a comunicação, oferecer apoio aos pacientes e cuidar da espiritualidade.…”