Collaboration framework for software development based on question and answer sites

Kao, Chia Hung

doi:10.1109/icasi.2018.8394595

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“…El uso de la información que se comparte en un proceso de transferencia de conocimiento, como el presentado en los sitios de preguntas y respuestas Stack Overflow, Quora y Reddit es importante [22]. Este tipo de experiencias están relacionadas con Gamifik, donde se puede captar y formar los conocimientos no externalizados de los integrantes del equipo en las incidencias del proyecto o Libro de Conocimiento.…”

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Transferencia de conocimiento en equipos de desarrollo de software usando gamificación: un cuasiexperimento

Restrepo-Tamayo

Gasca‐Hurtado

Ospino

et al. 2022

Ingeniare. Rev. chil. ing.

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La transferencia de conocimiento en equipos de desarrollo de software permite captar el conocimiento no externalizado de sus integrantes, formar el conocimiento organizativo a partir de un repositorio y compartirlo entre ellos. Durante este proceso se pueden presentar dificultades para tener disponible este conocimiento, las cuales pueden estar asociadas con la falta de colaboración y motivación del equipo, así como una deficiente comunicación y escaso apoyo de la organización. Ante estas dificultades, se propuso la estrategia GamifiK, soportada en gamificación para fomentar la colaboración en la transferencia de conocimiento en equipos de desarrollo de software. En este artículo se utilizó un enfoque de investigación empírica con un diseño cuasiexperimental en un contexto académico para evaluar la colaboración de los integrantes de un equipo ágil al compartir su conocimiento y contribuir con la transferencia de conocimiento. Se percibió un aumento estadísticamente significativo en la productividad del equipo, reflejado en la capacidad para realizar más historias de usuario por sprint y completar incidencias en menos tiempo. GamifiK es una estrategia con potencial para fomentar la colaboración en la transferencia de conocimiento entre los miembros de equipos de desarrollo de software.Palabras clave: Gestión del conocimiento, transferencia de conocimiento, equipos de desarrollo de software, gamificación, colaboración.

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