Client-Oriented Optimization of Active Tourism Properties

Abstract

Введение. Проблемная область оп-тимизации отношений активного туризма определяется совокупностью объектов исследования хозяйственной деятельно-сти, касающихся производства, ценообра-зования, продвижения, продажи услуг го-степриимства и т.п., которые необходимо ориентировать на целевой сегмент рынка, соответствующий требованиям симметрич-ности интересов производителей и потре-бителей продукции. Целевым сегментом является та группа клиентов, обслужива-ние которых наиболее выгодно для пред-приятия, и, вместе с тем, которые отдают предпочтение именно его продукции. В со-временных постиндустриальных социаль-но-экономических отношениях продукцию интерпретируем как системный комплекс потребительных ценностей, обладающих интегративным свойством общей услуги, потребляемой целевой группой клиентов [1]. Этот системный комплекс ценностей, востребованных потребителем, включает основную услугу, товарную составляющую, дополнительную услугу, которые реализу-ются целевой группе клиентов в среде эмо-ционально-развлекательного воздействия на них. Такая окружающая среда клиентов усиливает эмоциональное восприятие ос-новной услуги, товарной составляющей, а также дополнительной услуги и, в суще-ственной степени, определяет оценку цен-ности и, как следствие, цены продукции [4].Проблема организации эффективных отношений активного туризма, способству-ющих устойчивому хозяйствованию соот-ветствующих предприятий, обусловлена тем, что формирование оптимального для целевого клиента маршрута и других эле-ментов окружающей среды возможно лишь благодаря реализации наиболее интересных творческих замыслов создания у клиента Целью работы является разработка ме-тодологии оптимального выбора свойств элементов среды, окружающей целевых клиентов предприятий активного туризма и иллюстрация предложенного подхода на примере оптимизации средств транспорт-ной поддержки процедур активного отдыха. В соответствии с этой целью необходимо ре-шить следующие задачи: Провести метатеоретический ана-лиз системных характеристик предмета ак-тивного туризма. Выявить императивы развития ак-тивного туризма, определяющие концепту-альные направления его совершенствова-ния. Рассмотреть подходы к выбору свойств ресурсов, используемых для обеспе-чения активного туризма. Разработать многопараметриче-ский критерий оптимального выбора средств поддержки маршрутов активного туризма.Объектом исследования являются про-цессы выбора наиболее эффективного реше-ния из ряда альтернативных. Предметом ис-следования выступают отношения по поводу оптимального выбора свойств среды, окру-жающей целевых клиентов предприятий ак-тивного туризма. Метатеоретический анализ предметаактивного туризма Используем метатеоретическую си-стемную интерпретацию содержательного описания активного туризма. В этом случае целесообразно использовать для его описа-ния следующие системные характеристики: P -классификационная характеристика ак-тивного туризма; А -характеристика субъ-ектов, имеющих отношения по поводу ха-рактеристик B объектов; С -характеристика системообразующих свойств; D -характери-стика резул...