Classification, typical functionality and application peculiarities of learning management systems and training management systems at IT-companies

Abstract

Предметом дослідження статті є особливості електронного навчання та тренінгу персоналу в IT-компаніях. Мета роботи-аналіз основних особливостей сучасних систем електронного навчання (LMS) та систем тренінгу персоналу (TMS) у відповідності до вимог IT-компаній, класифікація таких систем задля визначення чинників впливу на ефективність процесів їх вибору, впровадження та подальше функціонування; розробка пропозицій щодо їх вдосконалення. В статті вирішуються наступні завдання: аналіз переваг та недоліків використання LMS, TMS в ІТ-компанії; визначення загальної структури та класифікації систем електронного навчання; характеристика основних особливостей впровадження і використання LMS-, TMS-систем у малих та середніх ІТкомпаніях; характеристика типових функцій систем електронного навчання та тренінгу персоналу. Використовуються такі методи: системний підхід. Отримано наступні результати: проаналізовано особливості корпоративного навчання та визначено специфіку використання LMS, TMS в ІТ-компанії; надано характеристику основних проблем та складностей, які виникають при впровадженні таких систем в роботу ІТ-компанії; визначено типовий функціонал систем електронного навчання та тренінгу персоналу та можливі аспекти його вдосконалення. Проаналізовано проблеми, пов'язані з організацією роботи систем електронного навчання та тренінгу персоналу, серед яких найбільш вагомими є фінансовий аспект, складність технічної реалізації та побудова навчального контенту. Висновки: на прикладі діяльності компанії «AcademySmart» визначені особливості впровадження LMS та TMS у бізнес-процеси ІТ-компанії. К лю чов і с лов а : e-learning; e-training; система управління навчанням; LMS; система тренінгу персоналу; TMS.

Typical functionality, application and deployment specifics of knowledge management systems in IT companies

“…Відповідно до потреб підвищення ефективності процесів розробки програмного забезпечення [4,7], організація та подальше використання корпоративних знань є основою для удосконалення механізмів виконання наявних та нових проектів ІТ-компанії. Таким чином, метою даної роботи є аналіз основних особливостей сучасних систем управління знаннями з позиції їх використання в IT-компаніях, класифікація цих систем для визначення особливостей їх впровадження та функціонування відповідно до корпоративних вимог; розробка пропозицій щодо їх вдосконалення.…”