Resumo-Este artigo descreve o processo de desenho de uma estratégia de governo eletrónico que se encontra em implementação na Região Autónoma da Madeira. O desenho da estratégia foi o resultado de uma encomenda da Direção Regional da Administração Pública do Porto Santo (DRAPS) a duas universidades portuguesas. No artigo, enquadram-se aspetos específicos das autonomias no contexto português e fazse uma descrição da visão estratégica inicial, que potencia o facto de a DRAPS ser uma réplica a menor escala da Administração Regional. Em função desta visão, faz-se uma análise de estado da arte no que respeita a iniciativas de governo eletrónico em regiões insulares e a problemas de interoperabilidade em iniciativas de governo eletrónico a nível europeu. Tendo em conta o estado da arte, apresenta-se um modelo conceptual genérico, que promove a reutilização de informação, conceitos, padrões, soluções e especificações existentes. Este modelo baseia-se em componentes de serviço modulares e loosely coupled, sendo a implementação deste conceito corporizada por uma Service Oriented Architecture. Com base neste modelo define-se um roadmap de implementação que contempla três níveis de maturidade de integração dos serviços: "as is"; mediada; e automática.
Governo eletrónico, interoperabilidade, insularidade, estratégia, piloto