Circulation Policies for External Users: A Comparative Study of Public Urban Research Institutions

Bibliotecas universitarias y proyección social: diferencias y extremos en América Latina

“…Finalmente, no menos importantes son los impactos sociales derivados de los dos esquemas de práctica bibliotecaria identificados: por un lado, la proyección social universitaria a través de las bibliotecas beneficia a las universidades que la practican, fortaleciendo sus relaciones con las sociedades de sus entornos (O'Kelly, 2017;Torres, 2005) y enriqueciendo su imagen pública, ambas cosas a un costo muy bajo (Courtney, 2001;Weare y Stevenson, 2012), sin contar los beneficios que esto significa para la comunidad y su desarrollo; y por el otro, la exclusión de los usuarios externos y las negativas experiencias de ellos por su segregación, lógicamente generan justificadas percepciones masivas de desagrado, dirigidas no sólo a las bibliotecas y los bibliotecarios, sino también a las universidades implicadas, sin beneficios evidentes para estos actores.…”

“…De hecho, esto es lo que típicamente ocurre en los países que con mayor ventaja participan en la sociedad del conocimiento. En Europa y Norteamérica, pero también en buena parte de Asia y América Latina, las bibliotecas universitarias son, a la vez, bibliotecas públicas abiertas a todos los ciudadanos (Atkinson, 2018;Courtney, 2001;Russell et al, 1992;Weare y Stevenson, 2012).…”

Listening to Unaffiliated Users of the Academic Library

“…While public institutions often felt an obligation to provide public access as part of their tax supported public education mission, most private institutions also provided walk-in access. Weare and Stevenson (2012) found that Indiana academic libraries allowed unaffiliated access but limited borrowing by user type (alumni, donor, teacher, visiting scholar, etc. ) and restricted hours for security reasons at times.…”

“…In starting this study, we struggled with what to call our target population. Weare and Stevenson (2012) suggested that nonaffiliated or unaffiliated users may be inaccurate terms as community users may affiliate with a university through past attendance or family connections even if they are not current students or employees. Other librarians called this group external users, secondary users, outside users, and community users.…”

“…Urban academic libraries also face heightened security issues. Weare and Stevenson (2012) noted instances of disruptive behavior creating an unsafe space for core users, and Muir (2011) detailed how Arizona State University has welcomed unaffiliated users while addressing problem behavior.…”