Chatbot Como Instrumento De Promoção Do Autocuidado Em Saúde Mental Para Profissionais Da Saúde Que Atuam Na Linha De Frente Durante a Pandemia De Covid-19: Protocolo De Revisão De Escopo

Abstract

Objetivo: O presente trabalho possui o objetivo de elaborar uma revisão de escopo para analisar como o chatbot pode auxiliar na promoção do autocuidado em saúde metal para profissionais da saúde que atuam com o cuidado direto de pacientes com COVID-19 durante toda a pandemia. Método de Revisão: A metodologia da pesquisa terá como base os estudos da prática baseada em evidências (PBE) e os princípios do protocolo de revisão de escopo através de suas fases de construção, conforme orientação do Manual da JBI (Joanna Briggs Institute), utilizando a estratégia de busca com os critérios P(população) = Profissionais da Saúde, C(conceito) = produção de conhecimento em saúde mental através do uso de chatbot e C(contexto) = pandemia. A busca será realizada através das bases de dados da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), PUBMED e fonte de Literatura Cinzenta – Google Acadêmico, Manuais do Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde, sendo selecionados conforme critérios de inclusão e exclusão pré-definidos. Resultados: serão apresentados tendo como base estrutural de análise a proposta de Bardin, que evidencia as informações extraídas, classificando-as em categorias conceituais, conforme desdobramento das discussões críticas embasadas nos achados e na verificação realizada pelos revisores.

Avaliação de um Sistema de Chatbot no Ensino de Enfermagem

“…Já quanto ao Objetivo de um chatbot na saúde, destaca-se a func ¸ão de Orientac ¸ão para que o Enfermeiro, cumpra a tarefa específica no cuidado de saúde, seja no caso de saúde em doenc ¸as crônicas [Oliveira et al 2019], ou em caso de autocuidados [Diogenes et al 2022] ou promoc ¸ão da saúde [Barreto et al 2021]. E o sentido de presenc ¸a, em que a postura do desenvolvedor do chatbot crie uma experiência humanizada, como a exemplo do acompanhamento de casos positivados de COVID-19, em que além do uso de chamadas virtuais para promover comunicac ¸ão com os familiares das pessoas hospitalizadas, a tecnologia de chatbot auxiliava nas respostas aos familiares da situac ¸ão do internado, promovendo a humanizac ¸ão e alívio da dor e sofrimento emocional [Lima et al 2022].…”