Change Management für die Einführung digitaler Arbeitswelten

Abstract

Um den Innovationen durch die Digitalisierung, also der Einführung intelligenter und vernetzter Systeme, zu begegnen, werden Unternehmen viele Anpassungen vornehmen müssen. Die professionelle Begleitung dieser Veränderung kann innerhalb eines Change Management Prozesses erfolgen. Im Folgenden werden dazu aus den Lehren der bisherigen Computerisierung des Arbeitslebens und entlang der zeitlichen Strukturierung eines Einführungsprojekts ein Durchführungsmodell des Change Managements abgeleitet und vorgestellt. Des Weiteren wird auf Erfolgsfaktoren des Change Managements im Kontext der Digitalisie-Dieses Kapitel ist im Rahmen des Projekts "itsOWL-Arbeit 40" entstanden, das vom BMBF (Förderkennzeichen 02PQ3091) gefördert wird.

Veränderungspotenziale durch die Digitalisierung der gewerkübergreifenden Kooperation von kleinen und mittleren Unternehmen im Baugewerbe in Richtung Building Information Modeling (BIM) – Eine Fallanalyse

“…So sollte bereits bei der Entwicklung der Technologie darauf geachtet werden, dass das digitale Tool zu den Arbeitsanforderungen und den Wertesystemen der Nutzenden passen wird. Auch Schlicher et al (2018) betonen in ihrem Phasenmodell des Change-Managements in Digitalisierungsprozessen, dass insbesondere in der Planungsphase eine Zieldefinition und Abschätzung der Konsequenzen der Technologieimplementierung für die Stakeholder für den Erfolg der Technikimplementierung relevant sind.…”

“…Die Auseinandersetzung mit den möglichen Konsequenzen der Digitalisierung der Arbeit ist ein wichtiger Schritt in der Startphase von Digitalisierungsprojekten (Parker und Grote 2020;Schlicher et al 2018;Venkatesh und Bala 2008). Anhand des Fallbeispiels kann aufgezeigt werden, wie theoretische Konzeptionen zur Beurteilung der Digitalisierungskonsequenzen gewinnbringend in die Praxis eingebracht werden können.…”

Prospektive Kompetenzanalyse (ProKA) – Ein Verfahren zur Einschätzung von zukünftigen Kompetenzveränderungen

“…In einem anschließenden Mitarbeitendengespräch können gemeinsam mit den Beschäftigten geeignete Personalentwicklungsmaßnahmen ausgewählt werden (Schlicher et al im Druck). Außerdem kann die Prospektive Kompetenzanalyse in Change Management-Prozessen eingesetzt werden, um die Beschäftigten in anstehende Veränderungen mit einzubeziehen und sie auf die neuen Anforderungen vorzubereiten (Schlicher et al 2020). Denn Veränderungen wie beispielsweise die Einführung einer neuen Technologie muss ausreichend vorbereitet und begleitet werden, denn eine schlecht gestaltete Technologieimplementierung kann zu hohen Kosten führen, da u. a. die Leistungsziele nicht erreicht werden oder die Beschäftigten die Technologie nicht nutzen (Turner et al 2010).…”

“…Denn Veränderungen wie beispielsweise die Einführung einer neuen Technologie muss ausreichend vorbereitet und begleitet werden, denn eine schlecht gestaltete Technologieimplementierung kann zu hohen Kosten führen, da u. a. die Leistungsziele nicht erreicht werden oder die Beschäftigten die Technologie nicht nutzen (Turner et al 2010). Ein schlecht gestalteter Implementierungsprozess kann starke Resistenzen bei den Beschäftigten hervorrufen, die zu Aversionen gegenüber der Nutzung der Technologie, Unzufriedenheit und schlechter Arbeitsleistung oder sogar Krankheit führen können (Oreg et al 2011;Schlicher et al 2020). Zudem kann es sein, dass die Beschäftigten Angst vor der Digitalisierung haben (Pfaffinger et al 2020).…”

Schöne digitale Arbeitswelt – Chancen, Risiken und Herausforderungen

“…) oder des technologiebezogenen Changemanagements(Mlekus et al 2018;Schlicher et al 2020) könnte dazu beitragen, die Mitarbeiter auf die erwartete Veränderungen in ihrem Arbeitsumfeld vorzubereiten. Darüber hinaus wird z.…”