Cartografía de procesos de trabajo en centros de salud de la Ciudad de Trenque Lauquen

Abstract

Memorable luchador por la "salud para todos". ¡Gracias, maestro! AGRADECIMIENTOSA mi amor Cristina, quien nunca dejó de dejarme hacer; a mis padres, Haydeé y Yoni, quienes me acompañaron y me agenciaron de alegría siempre, estimulándome. Al Director Jorge Arakaki, que siempre construyó, aún sin decirme que estaba lejísimo de llegar, cuando creí estar ahí, y cuando creí que no podría hacerlo. A mis entrañables amigos Jorge y Sebastián. A los "dos mosqueteros", Leonardo y Daniel, compañeros de utopías y vinos tintos.A todos los seres generosos que me ayudaron con el trabajo de investigación: muchos. A todos los que luchan por la "salud para todos" en nuestro ecosistema.¡Oíd, mortales!, el grito sagrado: ¡Libertad!, ¡libertad!, ¡libertad! Oíd el ruido de rotas cadenas […] Lopez y Planes. Himno Nacional Argentino (1) RESUMENAun cuando buena parte de los trabajadores de los CAPS han sido protagonistas de procesos de trabajo más integrales, actualmente se percibe un cuidado con rasgos del modelo biomédico de la salud: las acciones están dirigidas a problemas biológicos específicos; tiene una marcada división disciplinar del trabajo, con un relativo aislamiento entre trabajadores; y tensión no productiva en el ambiente laboral. Esto tiene repercusiones: sobre las necesidades de los usuarios; sobre la eficacia de los CAPS con los problemas; y sobre los trabajadores, que se encuentran sin espacios colectivos que amplíen su capacidad de intervención sobre el trabajo. Con los referenciales teóricos y empíricos de Merhy y Franco en Brasil, se parte del supuesto que hay una producción micropolítica del cuidado, tal como lo proponen Deleuze y Guattari en 'rizoma'. Los sujetos se conectan entre sí y con el mundo a través de flujos de intensidades y afectos en una configuración cambiante que produce las modalidades del trabajo, y que retornan a ellos como subjetivaciones, constituyendo los territorios existenciales desde donde los trabajadores significan y operan su trabajo, con gran autogobierno. Mediante encuentros participativos se investigaron las prácticas del cuidado, la micropolítica inscripta en ellas, y sus contribuciones a las necesidades de salud. La cartografía fue la forma constructiva de investigar e intervenir autoanalíticamente, buscando contribuir al desarrollo de una organización y de una praxis centrada en las necesidades del usuario. El perfil cuidador fue biomédico y responsabilizado con el cuerpo anátomo-clínico; los usuarios fueron resignificados a distintos objetos pasivos del procesamiento institucional; la organización estuvo centrada en circuitos de información económica; las capturas principales del trabajo fueron administrativas y de la razón instrumental institucional; prevalecieron las relaciones con ejercicios de 'poder sobre' el otro; se encontraron relaciones muy conflictivas en el trabajo y aislamiento entre los trabajadores con desvalorización del trabajo interdisciplinario.PALABRAS CLAVES: rizoma; trabajo vivo en acto; centro de atención primaria de la salud; cartografía SUMMARYEven when ...