Caracterización del Marketing Mix: una revisión sistemática de la literatura académica entre 1960 y 2023

Abstract

Introducción: La evolución de la mezcla de marketing desde la década de 1960 hasta 2023 ha sido un proceso complejo, reflejando la adaptabilidad del marketing a los cambios empresariales y tecnológicos. Esta revisión sistemática aborda cinco etapas clave, desde la configuración inicial de las 4 P hasta la introducción de conceptos como Marketing 3.0 y 4.0, evidenciando cambios significativos en el paradigma del marketing. Metodología: La revisión se basa en un análisis sistemático de la literatura académica y profesional relacionada con la evolución de la mezcla de marketing. Se identificaron y analizaron cinco etapas clave, destacando modelos alternativos como las 4 C de Rousey y Morganosky y las 4Es de Konhäusner, que desafían la perspectiva tradicional de las 4 P. Resultados: A lo largo de las etapas analizadas, se observa una persistente orientación hacia el cliente y la adaptabilidad a tecnologías emergentes. Se destaca la propuesta del Marketing 5.0, que enfatiza tecnologías avanzadas y desafíos contemporáneos, aunque se reconoce que la esencia de la mezcla de marketing permanece a lo largo del tiempo. Discusión y Conclusiones: La revisión sugiere una necesidad continua de redefinir la mezcla de marketing para abordar los desafíos de una industria en constante cambio. Se invita a futuras investigaciones para explorar más a fondo estos cambios y adaptarse a contextos cambiantes de sociedad y tecnología, lo que podría proporcionar una comprensión más completa de la evolución del marketing y su aplicación en un mundo en constante transformación.