Capital Social Y Turismo en Destinos Rurales De Quintana Roo, México

Abstract

RESUMENEl objetivo dela investigación fue re exionar sobre los impactos que ocasiona el turismo en los ejidos rurales de Quintana Roo y su relación conel capital socialy los con ictos sociales en las comunidades.Se aplicó un enfoque cualitativo, conuna muestra teórica por medio de entrevistas semi-estructuradas a informantes clave,micro-empresarios turísticos, pobladores ejidales y residentes de ejidos en zonas turísticasrurales del estado de Quintana Roo, con el propósito de lograr una visión holística del fenómeno turístico.El resultado principal señala queel turismo promueve el uso de los recursos naturales y culturales, peroimpulsa los con ictos sociales al modi car el paisaje y la estructura escénica, económica y social de las comunidades, que conlleva la pérdida del capital social y de la identidad de los sociedades locales. Sólo tienen una gestión efectiva las comunidades que previo al inicio de la actividad turística tienen un capital social consolidado, en el cual respetan el compromiso mutuo, imponen normas, y cuentan con el apoyo de las instituciones públicas federales. Los resultados pueden ser útiles a los plani cadores de políticas públicas vinculadas al turismo.Palabras clave: Ejido, con icto, turismo, capital social, Quintana Roo.Gestión Turística. N° 20 ABSTRACTThis article aims to examine the impact of tourism development on rural Quintana Roo's ejidos and its relationship with social capital and social con icts in local communities. To conduct this research a qualitative approach was adopted. In order to achieve a holistic view of the phenomenon under investigation, data was gathered by semi-structured interviews with key informants, such as micro tourism businesses, residents and residents of suburbs in rural tourist areas of the state of Quintana Roo. The ndings show that although tourism promotes the use of natural and cultural resources, it encourages social con icts. Tourism may modify the landscape and scenic structure, as well as the economic and social development of the communities. This leads to loss of social capital and identity of the local societies. The ndings also show that e ective management might be achieved if local communities have a strong social capital before a tourism development process starts. This social capital involves mutual commitment, clear rules, and support from federal government institutions. The results may be useful to public policy makers related to tourism development 1 Un impacto es el efecto o conjunto de consecuencias generados por una acción, fenómeno o situación, que afecta a un entorno o ambiente en uno o varios aspectos. Gestión Turística. N° 20 ISSN 0717 -1811 73 Capital social y turismo en destinos rurales de Según Freudenberg y Jones (1991),los principales efectos negativos del turismo se observan en problemas de orden social, ya que el rápido crecimiento poblacional 74 e-ISSN 0718-6428 Gestión Turística. N° 20 Capital social y turismo en destinos rurales de