Capacité d’innovation du prestataire de services logistiques et performance logistique perçue par l’industriel : quelle relation dans le contexte vietnamien ?

Abstract

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IV Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC): Perspectivas y retos de los destinos insulares

“…La performance est une notion multidimensionnelle, ambiguë, et sa mesure relève un réel défi pour les chercheurs, dans la mesure où elle se prête à la perception subjective des décideurs (Ajzen, Pichault, Rondeaux, & Taskin, 2014;Duong & Paché, 2015). Pendant longtemps, le concept de la performance organisationnelle a été abordé sous l'aspect financier.…”

“…S'adapter aux évolutions de l'environnement externe, réduire l'incertitude ainsi, que se positionner favorablement sur le marché imposent aux entreprises d'envisager une logique d'innovation. Cette dernière appréhendée comme un mailant essentiel devrait se traduire par des changements pouvant générer un haut niveau de performance (Duong & Paché, 2015;Zaied, Affes, & Hikkerova, 2016).Selon ces auteurs les entreprises peuvent se servir de l'innovation en leurs faveurs comme une arme concurrentielle permettant de contribuer à la réussite de leurs stratégies et d'améliorer leurs performances. La plus part des travaux de recherche s'accordent sur le lien qui existe entre l'innovation et la capacité de l'entreprise à accroître ses performances et à détenir un avantage concurrentiel (Chalus-Sauvannet, 2006).…”