BYOD et innovations managériales en contexte hospitalier : mise en évidence d’une logique d’adoption inversée

Abstract

Cette recherche est centrée sur le BYOD-Bring Your Own Device, soit l'usage d'équipements mobiles personnels (ordinateurs portables, tablettes et smartphones) pour travailler. Le BYOD permet de travailler autrement, facilitant ainsi la génération d'innovations managériales. Pourtant, des risques existent, particulièrement en contexte hospitalier, car les données des patients sont des données sensibles. Cette recherche pose donc la question suivante : dans quelle mesure l'appréhension des risques et des opportunités du BYOD en contexte hospitalier peut-elle s'avérer source d'innovations managériales ? Une analyse théorique est menée au regard des innovations managériales facilitées par le BYOD en intégrant les risques liés à ses pratiques. Au plan théorique, cette recherche souligne en particulier la logique d'adoption inversée des Technologies de l'Information (TI) liée au BYOD, en mettant en exergue le fait que les innovations managériales sont à la fois facilitées par les pratiques du BYOD et induites par la mise en place de solutions adaptées à leurs risques. Au plan managérial, la prise en compte des mutations auxquelles les hôpitaux sont soumis nécessite une réflexion en termes d'innovations via le BYOD capables de les aider à faire évoluer leurs pratiques et leurs politiques managériales.