Bulanik Dematel Yaklaşimi İle Proje Başarisina Etki̇ Eden Kri̇ti̇k Faktörleri̇n Değerlendi̇ri̇lmesi̇

Abstract

Öz: İşletmelerin gelecek planlarını oluştururken değerlendirmesi gereken stratejik konulardan birisi proje yönetimidir ve projelerin başarılı bir şekilde yürütülmeleri gerekmektedir. Projelerin başarısına etki eden birçok kritik faktör bulunmaktadır. Başarı faktörleri günümüz koşullarında maliyet, kalite, zaman gibi klasik değerlendirme kriterlerinin ötesine geçmiş durumdadır. Proje başarısına etki eden faktörlerin değerlendirilmesi karar vericilerin çok sayıda kriteri birlikte değerlendirmesini gerektiren çok kriterli karar verme (ÇKKV) problemi olarak tanımlanabilmektedir. Bu kapsamda çalışmanın amacı proje başarısında etkili olan kritik faktörlerin belirlenerek, bu faktörlerin önem derecesinin ÇKKV tekniklerinden Bulanık DEMATEL (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory) yöntemi ile değerlendirilmesidir. Çalışmada literatüre uygun olarak başarı faktörleri belirlenmiş ve uzman görüşleri yardımıyla bunların değerlendirilmesi sağlanmıştır. Bulanık DEMATEL yöntemi ile yapılan örnek uygulamada kritik başarı faktörleri arasındaki ilişkiler ortaya çıkarılarak, önem düzeyleri belirlenmiş ve sıralanmıştır.