Big Data Systems, Business Intelligence and Public Relations

Abstract

Needs and behaviors which, in the past, seemed unrelated with one another can nowadays be collected in advanced data warehouse systems, allowing complex interrelationships to be identified. This system, which is conceptualized under the name of "Big Data," is not solely about data and intelligence activities; it is also about effectively giving meaning to innumerable dependent and independent variables through special algorithms, and ultimately about resolving the "DNA" of decision-making processes. In this process, it is possible to conceive that Big Data will gradually acquire a more "omniscient" nature as the amount of data and the number of variables it encompasses increases. Big Data is firstly a data strategy, and the whole system should be reorganized according to new standards in order to realize this strategy. If the systems do not undergo certain transformations and the new standards are not totally accepted, the greatest problem to occur will be the "not invented here" syndrome. Public relations may propound the power of the profession more clearly and provide significant contributions using the success of the Big Data system. With the right strategy within the Big Data system, the institution can be changed thoroughly. Cross-functional cooperation with public relations analyses and studies may be maximized, and the system can be made more integrated. To achieve this, the Big Data culture must be incorporated in the institution and all work processes must be harmonized with the Big Data system. Any Big Data investments to be made without understanding the necessary transformations and making the institution ready for this transformation will cause to a noisy data burst instead of order.

Big data y Relaciones Públicas. Una revisión bibliográfica del estado de la cuestión

“…Volumen y velocidad son dos de las características que más destacan en las definiciones (Yanik & Göztaş, 2015). Pero, como apunta Swinson y Woliansky (2014), los datos masivos se caracterizan por ser "conjuntos muy grandes de datos a menudo no estructurados".…”

“…La superación de enfoques tradicionales conlleva la administración y gestión oportuna de información que representa una gran cantidad de datos. Las previsiones de crecimiento global estiman que la cantidad de datos digitales formados en un año, es mayor que la cantidad generada en los últimos 50 años (Yanik & Göztaş, 2015). Se estima que los datos producidos a nivel mundial aumentarán un 800% en los próximos cinco años, según los investigadores de mercado de la consultora Gartner (Heitmann, 2016).…”

“…Resulta imprescindible comprender la Big Data no solo como datos que el profesional puede analizar sino como una estrategia de datos. Como tal, las organizaciones deberían reorganizarse según nuevos estándares para realizar una gestión adecuada de los mismos (Yanik & Göztaş, 2015).…”

“…Es importante no quedar atrás respecto a disciplinas como el marketing o la publicidad, sectores pioneros en valorar la importancia de Big Data (Bustamante & Guillén 2017). Si la tendencia continua y los profesionales de relaciones públicas no se dan cuenta del potencial de la gestión de datos, se corre el riesgo de quedar muy por detrás de otros campos (Kent & Saffer, 2014), ignorando el potencial de las contribuciones de la disciplina de relaciones públicas al éxito del sistema Big Data en las organizaciones (Yanik & Göztaş, 2015).…”